這兩天，三亞的旅游市場再次引發大家關注，兩家存在欺客宰客行為的海鮮店被嚴厲查處，並實行“一次性死亡”，吊銷營業執照。

兩海鮮店因欺客宰客被實行“一次性死亡”

所謂“一次性死亡”，就是一經發現違法行為，直接吊銷商家營業執照，沒有下不為例。記者11月3日從三亞市工商局獲悉，該局執法人員3日下午已將《行政處罰聽証告知書》交到了兩家海鮮店相關負責人的手中。

並且根據相關規定，被吊銷執照的商家，股東及負責人將被列入黑名單，三年內不得擔任同行業經營單位的法定代表人（負責人）或股東。此前有游客反映，他們在這兩家海鮮店消費后，認為商家存在缺斤少兩、欺客宰客的行為。隨后，三亞市的旅游警察對這裡進行了暗訪，調查發現，兩家海鮮店確實存在欺客宰客行為，怎麼做的呢，就是給稱海鮮的公平秤動了手腳。

據介紹，這兩家海鮮店為了掙取高額利潤，在給客人選購海鮮過稱時，趁消費者不注意調高電子秤重量的換算率。10月27日晚，三亞旅游警察通過暗訪發現上述兩家海鮮店存在“欺客宰客”行為，該局得到線索后迅速行動，第一時間對上述2家涉案海鮮店進行突擊檢查。

調查發現，三亞鳳凰僑源海鮮飯店的老板郭玉平在給海鮮過稱時，在公斤與市斤的轉化過程中，故意在電子秤將“2”按成了“2.8”，致使每市斤海鮮的重量比實際多出4兩。案發當晚，客人共點4道海鮮，該手法造成稱重重量比實際重量多出兩市斤，共多收客人179.2元。

三亞鳳凰鑫城漁家餐廳的老板黃細如為了牟取非法利潤，採取同樣的手法，故意在電子秤上將“2”按成“2.6”，致使每市斤海鮮的比實際高出3兩。案發當晚，客人共點4道海鮮，該手法造成稱重重量比實際重量多出兩斤8兩，共多收客人238元。

上述兩家海鮮店“欺客宰客”已構成欺詐消費者的違法行為，三亞市工商局根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，依法對兩家海鮮店作出吊銷營業執照的行政處罰。三亞旅游警察支隊根據《中華人民共和國治安管理處罰法》，分別對兩家飯店的老板處以行政拘留15日，並處罰款1000元，收繳違法所得，對過秤工作人員處行政拘留15日。

三亞市工商局有關負責人表示，三亞工商部門對“欺客宰客”等違法行為將持續保持高壓態勢，發現一起查處一起，決不手軟。另外，三亞市工商局還向質監部門建議，今后在制定公平秤時固定換算率，可杜絕人為違規操作。

“一次性死亡”：應建立有效的黑名單

早在2006年，為治理旅游市場亂象，三亞市市長曾表示，對於影響三亞旅游形象的單位和個人，要實行“一次性死亡”，一旦查處，將依法直接吊銷其相關証件。

真正執行“一次性死亡”的標志性事件發生在2012年春節。當時，有網友發布微博稱，在三亞富林漁村海鮮排檔吃海鮮被宰，引發關注。經查實，該海鮮排檔以市場上根本不存在的海鮮品名誤導消費者，被吊銷營業執照的處罰。隨后，三亞開展一場海鮮市場整治行動，表示對存在欺客宰客、敲詐勒索等問題的海鮮排擋將堅決實行“零容忍”，堅決實行“一次性死亡”。

對於 “一次性死亡”，不少商家表示害怕，認為懲罰措施會不會太嚴厲了？同時，有不少網友也表示，“一次性死亡”的措施究竟能否讓欺客宰客現象徹底“死亡”呢？

對此，央視特約評論員洪琳表示，相關商家的“怕”，似乎並不是從規定出台后就有，而是政策真正實施后才感到害怕。從數字上看，兩個餐館宰客的金額並不是特別多，相比之下，懲罰卻是非常嚴厲。其實，“一次性死亡”這樣的規定，針對的就是欺客宰客這種主觀行為，不管是200塊錢，還是2000塊錢，真正應該關注的是有沒有宰客欺客行為。一旦有，就是欺詐，沒有任何解釋的空間。

洪琳表示，讓經營者感到害怕的“紅線”不僅不能放鬆，力度還應進一步加大。相關部門應建立有效的黑名單，並完善有穿透力的資質審核機制，對相關企業的真正出資人和負責人進行全方位審核，防止黑心經營者“死而復生”。

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