新華社武漢11月10日電（記者李建平）“雙11”臨近，湖北省工商局發布消費警示，提醒廣大消費者理性消費、謹防風險。

湖北省工商局表示，從近幾年工商部門受理的投訴舉報情況來看，“雙11”消費的虛假宣傳、價格欺詐、延誤發貨、“釣魚網站”等問題仍飽受詬病。

湖北省工商局提示廣大消費者，提前關注價格、避免沖動消費，警惕名降實漲的價格陷阱﹔注重商品質量、勿信低價誤導﹔選擇正規平台、謹防“釣魚網站”﹔使用安全支付、謹防信息泄露﹔留好交易憑証、及時有效維權。

今年，湖北工商系統還開通了微信公號投訴受理途徑。如遇到網絡消費問題，消費者除了通過撥打12315熱線電話、登錄全國12315互聯網平台、登錄湖北省市工商部門網站投訴舉報外，還可通過“湖北工商”微信公眾號進行在線投訴舉報，步驟是“湖北工商”-“微互動”-“12315投訴舉報”。

“雙11”期間，湖北工商部門將加強對網絡經營主體刷單炒信、虛假宣傳、違法廣告等行為的監測，對發現的違法違規行為，將依法依規嚴肅處理。

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