網約順風車難找購保險入口 消費者買意外險需看清賠付范圍
春節假期剛過,無論是春節前回家過年還是春節后回公司上班,心儀的火車票總是一票難求。退而求其次,有些人選擇費用昂貴的飛機出行、有些人選擇跨城網約順風車出行,北京的萬女士在春節后沒買到回北京的火車票,選擇了網約車平台的跨城順風車從西安回北京。
“從西安到北京,要開十幾個小時,一路上的車又很多,我有點擔心司機出現疲勞駕駛等問題。”萬女士說,“本來一上車就想買一份保險,翻來找去,也沒找到買保險的地方。”
萬女士的擔心不無道理,據公安部交管局統計數據顯示,高速公路事故最大起因是“疲勞駕駛”,每年因疲勞駕駛而引發的事故致9萬多人死亡或重傷。除提醒駕駛員多注意休息之外,購買一份保險應對旅途可能出現的風險是明智之舉。
該網約車出行並不是沒有提供保險購買服務,但是隱藏在二級菜單當中,普通消費者很難找到保險購買入口。如果需要在該網約車平台上購買相應的保險服務,需要找到側邊欄,然后再點擊“錢包”按鈕,才能找到保險服務的入口。
值得注意的是,由於網約平台順風車車主在未告知保險公司的情況下,私家車的使用性質發生了變化,變成了運營車輛,一旦發生交通事故,網約順風車車主的商業保險是免賠的。早在2016年12月初,北京海澱法院審結了國內首起網約車交通案,法院判決保險公司免賠,原因就在於車主擅自改變了車輛用途而沒有提前告知保險公司。
保監會也曾在官網的風險提示中,將網約順風車列入了不予賠償的范圍。保監會表示,目前有一定數量的非營運車輛以家用車性質投保,卻有償提供“專車”、“拼車”等營運服務。根據《保險法》相關規定和商業車險條款約定,如果網約順風車車主未與保險公司就變更車輛使用性質達成一致,其在營運過程中發生事故造成乘客傷亡、車輛損毀的,保險公司可依法拒賠。
為圖心安,萬女士最后選擇在支付寶購買了一份意外險。根據萬女士提供的保險購買頁面顯示,該意外醫療險支持對私家車網約車意外傷害賠付,被保險人以乘客身份乘坐合法的私家車、網約車的過程中,發生交通事故而遭受意外傷害,保費最低30元起,保障期限一年,保額20萬元。支付寶購買保險需要三天時間生效,如有購買需求,需注意提前購買。
陽光保險工作人員接受《証券日報》記者採訪時表示,用戶可通過各大保險公司官網、官微或第三方平台,選擇投保涵蓋出行意外的保險作為出行的保障,但在購買時需多留意保障范圍是否涵蓋網約車事故賠付。
以上所述保險保障期限多為一年,消費者如果想買一份短期保險“應急”,可在網約車平台提供的定制保險中查詢。以滴滴出行為例,記者在APP中找到一款保障期限最低為一周的定制產品“滴滴出行保”,由眾安在線承保。據購買頁面顯示,購買該產品一周的保費僅為1.5元,2元包月,20元包年,不過,該產品保障范圍隻包涵公共交通工具和滴滴出行車輛,私家車不在其保障范圍內。 (涂 偉)
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