春運高峰即將來臨，出行難問題再次冒頭。昨天，滴滴的“春節出行指南”公布了1月28日杭州市全城出行數據。結果顯示，當天杭州平均叫車成功率為56%，也就是說，每10位乘客叫車，約6位成功，有11萬余人次排隊時長超過10分鐘。

滴滴“春節出行指南”還顯示，1月28日在滴滴平台上叫車，杭州市民出行較難叫車時間段是早上6點至7點，出行較易叫車時間段是晚上7點到8點。

熱門商圈難叫車排行榜上，排名前五位的分別是西湖銀泰、城西銀泰、湖濱銀泰、龍湖濱江天街和遠洋樂堤港，其中西湖銀泰在晚上10點到11點最難叫車，成功率僅為30%。

根據滴滴此前的預測，春運期間，全國范圍內都將出現空車較少，等車時間較長的現象，其中除夕至正月初二是打車最難的三天，主要原因是春節出行需求增多，但大部分司機也選擇休假，進而造成較大的供需失衡。

據了解，為緩解春節期間打車供需失衡問題，滴滴出行推出了三大舉措，包括為全國282個城市的乘客提供“春節出行指南”、“春節司機服務費”拓展至268城，以及“同時呼叫”功能推廣至120城。全省除杭州外，其余10個城市，從1月28日至2月10日，乘客在呼叫快車(含拼車)、優享、優步、專車時需額外支付2至6元“春節司機服務費”，該費用全額給司機。

此外，滴滴平台會給全省的司機師傅發放吉祥紅包，金額隨機，單個紅包金額在2.8~100元之間。人流量大或熱門地區接單，司機獲得紅包的概率會大大提升。

1月28日~2月10日(臘月廿三~正月初六)新春期間，全城走親訪友出行需求旺盛，司機師傅們也更多選擇返鄉與親朋好友團聚，空閑車輛或供不應求。

記者了解到，眼下，滴滴杭州已經開始加大力度給司機發紅包，包括上調每日獎勵、春節長期獎勵、賞金任務、吉祥紅包等四重大獎激勵杭州的司機，希望更多師傅們能堅守崗位，盡可能滿足市民的出行需求。

滴滴方面提醒，春節期間如有計劃出行，建議盡早安排，大家可通過滴滴出行APP的“春節出行指南”知曉前一日的出行數據，以便提前合理安排行程，避開高峰期和熱區叫車，錯峰出行，適時選擇其他出行方式。與此同時，滴滴還建議市民使用“同時呼叫”功能，即同時預約多個業務，提高效率。(陳婕 金薇薇)

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