人民網北京3月8日電  一年一度的“3·15國際消費者權益日”即將到來。今年，中國消費者協會將消費維權年的主題確定為“信用讓消費更放心”，是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環境的期盼。

作為國家重點新聞網站的排頭兵，人民網一直致力於維護消費者合法權益，幫助消費者理性維權，在汽車、房產、旅游、IT等多個頻道開設消費者投訴平台，根據平台投訴線索，進行採訪調查，發布多篇跟蹤報道，曝光典型案例，督促企業積極回應與治理改進。人民網旅游3·15投訴平台自2009年上線以來，平台共收到投訴總量23801條，回復總量5113條，整體解決率超過60%，幫助網友追回款項總計約4102萬。

在今年“3·15”即將來臨之際，人民網一如既往關注消費領域各種問題。如果您在消費過程中遭遇權益侵害，如果您了解某些行業中不為人知的消費陷阱、黑幕，請您馬上通過以下方式聯系我們，我們將第一時間與您聯系，調查核實，積極協調處理，並跟蹤報道。

讓我們一起行動，維護自身消費權益，共建和諧消費環境。

人民網投訴渠道：

房產和家居頻道

維權熱線：010-65363634

微信公眾號：搜索人民網房產（peoplehouse）直接留言投訴

點擊進入：房產家居一鍵投訴平台

旅游頻道

維權熱線：010-65363608

微信公眾號：搜索旅游頻道官方微信號（潮游Plus）直接留言投訴

點擊進入：旅游一鍵投訴平台

汽車頻道

維權熱線：010-65363609

微信公眾號：搜索人民網汽車（people-auto）直接留言投訴

點擊進入：人民網汽車一鍵投訴平台

IT頻道

維權熱線：010-65367813

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