陝西省市場監督管理局副局長余智德對2018年度全省消費環境指數作了介紹。

　　“2018年我省消費環境總指數為81.57，相比2017年，消費環境總指數提高了2.51。”在3月13日由陝西省政府新聞辦舉行的新聞發布會上，省市場監督管理局副局長余智德發布了2018年度全省消費環境指數。

　　2018年度全省消費環境指數發布

　　余智德介紹，消費環境指數評測的數據主要來源於各級政府發布的數據、行業主管部門的數據、各市放心消費創建機構的數據、12315投訴舉報的數據、消費市場的數據、行業協會的數據六個方面。

　　本次數據調查對全省13個市（區）進行分層抽樣調查，建立了覆蓋全省所有城鄉的12.5萬個標准地理網格作為抽樣框，共派出數據採集調查人員200人，發放調查表15000份，收回調查表10872份，召開相關座談會、研討會30多場。

　　陝西省消費環境指數及排名共設置了《陝西省消費環境指數及各市（區）排名》、《陝西省城區和鄉鎮消費環境指數及排名》、《陝西省行業消費環境總指數及排名》、《陝西省地市五個放心指數及排名》、《陝西省行業五個放心指數及排名》五個部分，對我省開展放心消費創建，營造安全放心的消費環境具有重要的現實意義。

　　西安消費環境最好 延安最差

　　余智德介紹，2018年陝西省消費環境總指數為81.57，相比2017年，消費環境總指數提高了2.51，說明消費環境總體狀況穩中向好。從各分項指數結果看，安全放心指數最高（82.49），價格放心指數（81.03），服務放心指數（79.61），質量放心指數(78.44)，維權放心指數（74.98）。

　　全省13個市（區）的消費環境指數從高到低的排名依次是：西安（83.92）、漢中（83.24）、商洛（81.45）、渭南（81.15）、寶雞（80.29）、韓城（80.21）、榆林（78.59）、安康（78.42）、銅川（77.56）、西咸新區（77.04）、咸陽（76.91）、楊凌（76.39）、延安（75.87）。

　　全省十六個行業的消費環境指數從高到低的排名依次為：金融行業（81.05）、公共服務行業（80.57）、旅游行業（79.17）、信息消費行業（78.93）、快遞物流行業（78.89）、交通運輸行業（78.56）、教育行業（78.39）、醫療衛生行業（78.15）、住宿餐飲行業（77.80）、文化行業（77.77）、房地產行業（77.71）、電子商務和電視購物行業（77.42）、食品藥品行業（77.42）、運動健身與美容美發行業（77.20）、商業零售行業（76.73）、汽車銷售與維修行業（76.04）。

　　值得注意的是，在安全放心指數、價格放心指數、服務放心指數、質量放心指數、維權放心指數五項測評中，除服務放心指數與2017年相比下降了0.03以外，其余四個分項指數均有不同程度的上升，幅度最大的是維權放心指數，上升了5.44。這說明陝西消費者的維權意識在不斷增強。（記者 張棋）

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