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海航集團創立26周年 創始人陳峰登機為旅客服務

2019年04月26日20:13 | 來源:中國新聞網
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中新網北京4月26日電 (記者 洪堅鵬)今年適逢海南省首家航空公司——海南航空首飛26周年,海航集團董事長陳峰26日帶領管理團隊登上由海口飛往北京的HU7281航班,作為客艙服務人員為旅客服務,以此重溫1993年5月2日海南航空首航。

1993年4月13日,海南航空首架客機波音B2578從美國西雅圖飛抵海口。5月2日,海南航空開通了第一條航線——海口至北京航線。在身披海南特色“鹿回頭”標識的B737-300客機上,時任海南航空董事長兼總裁陳峰為旅客服務,端茶遞水。

陳峰在HU7281航班上向乘客廣播時表示,26年來,海航人沐浴著改革開放的時代東風,發揚敢闖敢試、敢為人先的特區精神,扎根海南放眼世界,從1架飛機、1條航線起步,開始了萬裡藍天的“拓荒”。如今,海航已發展成為以民營經濟為主的混合所有制跨國企業集團,參控股境內外航空公司16家,運營商用飛機超過700架,開通國內外航線2600余條,年旅客運輸量逾1.2億人次,旗下海南航空連續8年獲評Skytrax五星航空,在世界最佳航空公司排名中位列第八,已成為中華民族的世界級航空品牌。

“旅客朋友們,安全是民航業的生命線。海航始終堅持以‘零容忍’的態度對待安全隱患,以零起點的心態對待每天工作,確保每個航班萬無一失。海航的安全運營指標排在全國民航業的前列,連續多年也排在了世界前十佳最安全的航空公司行列。”陳峰說,海航還在從航班正點率、機上服務、飛機配餐等方面不斷地改進、提升服務品質。

在航班上,陳峰帶領海航集團董事、海航航空集團董事長包啟發,海航集團副總裁高建,海航航空集團副總裁、海航控股總裁徐軍等管理層同乘務員一道向乘客提供餐飲服務。

“候鳥老人”王愛杰恰好搭乘HU7281回京。她說,自己對海航心懷獨特的感情,“21年前我的女兒從學校畢業就考入海南航空擔任乘務員,在海航的培養下,已經成長為一名成熟的乘務長。而我們家人也因此在海南買了房,每年冬天都會到海南來度過。”

海南航空高級客艙經理吳曼玉在海南航空工作已28年,是海南航空招收的首批乘務員之一,見証了海南航空從籌備、成立到首飛,由“小”發展到“大”,航線由國內拓展至國際。“當年我執行了海航第一個航班,從海口飛往北京。現在回憶起首航,依然十分激動,那一幕就像放電影一樣浮現。我將率領服務團隊,繼續發揚海航‘店小二’精神,為旅客提供卓越服務。”

陳峰表示,海航將以實際行動積極助推海南自貿區(港)建設,持續投入資源,大力拓展國際航線,力爭增辟、加密洲際直飛航線。未來五年,海航將新增40余條海南始發國際航線,將海口打造為面向日韓和東南亞國際門戶樞紐,成為搭建歐美澳等主要入境旅游客源通道,打造海上絲路南海門戶樞紐。

(責編:初梓瑞、庄紅韜)

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