人民網北京8月26日電 （記者車柯蒙）“當今時代，人才為王，企業未來的命運在很大程度上取決於是否能夠形成有效的人才管理機制和方法。企業家應該將高潛人才的識別和任用作為管理工作的重中之中，努力打造人才驅動型管理模式。”8月24日，全球管理咨詢大師拉姆·查蘭在長江商學院的講台上這樣概括企業家必須掌握的人才觀。

據悉，拉姆·查蘭是當代最具影響力的全球著名管理咨詢大師之一、聞名世界的管理顧問。1969年獲得哈佛大學商學院工商管理博士學位后，拉姆·查蘭長期擔任通用電氣、杜邦、福特、英特爾等數十家世界500強企業高管顧問。

人才管理理念的變革

“企業成敗，關鍵在人。要甄別他識人、用人的能力。企業家的重要職責之一就是打造有戰斗力的團隊，作為企業的一把手，如果不能正確的選人、用人和留人，就無法把打造有凝聚力、戰斗力的團隊，其他更是無從談起。”在長江商學院的演講中，拉姆·查蘭這樣強調識別人才對企業家的重要性。 拉姆·查蘭認為，雖然很多企業家也認識到了人才對於企業發展的重要性，但是卻往往找不到好的方法去調整自己的管理。有些企業的人才管理模式甚至還停留在幾十年前，很明顯已經跟不上外部環境日新月異的變化。“在這個快速變化、充滿不確定性的時代，人才管理模式必須變革。”

基於此，拉姆查蘭為台下的長江校友企業家們提出以下幾點建議。首先是要組成由CEO，CHRO，CFO組成的三人核心小組，能夠把企業經營的兩大資源（資金和人才）打通，並且能夠更好地幫助領導者從頂層設計的角度，思考人才對業績結果的影響。第二是識別並培養關鍵性人才。在拉姆查蘭看來，人才管理可以遵循2％原則，即組織無論多大，其中極少部分（比如2％）的關鍵人物會對組織整體效能產生巨大影響。精准的識別這部分關鍵人才並加以培養，可以幫助企業順利完成轉型，求勝於未知。第三是要重視智能技術。將人才管理建立在基於數據的數字化系統之上，這樣領導者對組織人才的了解與洞察才會遠超過往。

“發現機會的是人，制定戰略的是人，落地執行的還是人。要想推動人才管理變革，真正把組織人才放在第一位，領導者必須親力親為。這樣的人才管理變革會深刻改變企業經營的方方面面，並帶來企業的持續增長。”在演講的最后，拉姆查蘭總結到。

企業家必須掌握的人才觀

在深度對話環節，在長江商學院助理院長夏蓮的主持下，長江商學院EMBA校友、上海真愛夢想公益基金會發起人和理事長潘江雪，長江商學院CEO項目校友 、華揚聯眾創始人兼董事長蘇同，拉姆·查蘭全球唯一合伙人、中國業務負責人楊懿梅與拉姆·查蘭圍繞“企業家必須掌握的人才觀”展開深度討論。

潘江雪認為，在目前紛繁變化日新月異的時代，對於有志於成長為企業中堅力量的年輕人，隻培養目前崗位所需的能力是遠遠不夠的，技能的成長趕不上時代的變化就要面臨著淘汰，對於年輕人來說更重要的是培養自己的核心競爭能力。

蘇同認為，需要給年輕人足夠的空間和機會，團隊之間存在年齡差距有利於團隊的成長，也有利於團隊整體的“認知年齡”達到平衡，這樣整個團隊才會更加有活力。

楊懿梅表示，犯錯是不可避免的，關鍵是從錯誤中總結出經驗，不斷的復盤。犯錯的價值是探路，沒有探路便沒有創新。在企業內部建設學習型的組織框架結構是至關重要的。

“長江的很多項目，諸如MBA，FMBA，創創等項目的學員，都非常年輕，長江一直致力於搭建一個平台，可以讓成熟的企業家與年輕的創業者群體更多的接觸，當成熟的企業管理與最勇於嘗試的創新精神進行碰撞，將產生巨大的驅動能量。”在對話環節的最后，長江商學院助理院長夏蓮總結到。

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