“現在一條線路，隻需2、3個小時就可以巡完，這個效率，是全人工巡線時想都不敢想的！”巡完線路，玉屏供電局輸配電所黨支部書記、副所長李澤輝再一次感嘆無飛機巡線的效率。

路線巡查，是供電人最基本、日常的工作。但傳統的人工巡線靠運維人員翻山越嶺，成本高、強度大、效率低、質量差，運維人員的安全存在隱患。難題面前，怎麼辦？

立足實際，玉屏供電局堅持工作措施轉型升級，積極探索創新，認真履行職責，積極推進無人機巡檢工作常態化，加強操作人員的培訓，讓無人機更好地應用在輸電線路巡檢工作中。

“這是破解巡線‘難’的重要舉措。”李澤輝說，運用無人機巡線，有效降低運維人員的工作強度，也保障了作業安全，讓巡視工作更加科學、准確、高效，進一步保障了廣大群眾的安心用電。

巡線難、供電半徑過長、線路末端電壓低……面對“難點”，玉屏供電局通過實地考察、座談會等方式聽民意、找症結、謀思路，有效解決了很多難題，切實提高了人民群眾用電安全感、幸福感。

截止目前，玉屏供電局共開展涉電公共安全隱患排查87起，投入整改資金360余萬元，實現全年農觸事故“零發生”﹔開展客戶設備“義診”，協助客戶解決用電問題182個﹔嚴格落實一般工商業電價調整新政策，累計為客戶降低用電成本232.94萬元。

“每次搶修線路后，看到群眾因為通電而高興的樣子，就覺得再多的辛苦都是值得的！”凌晨7點，在經過通宵作業恢復供電后，玉屏供電局帶電作業班班長羅道軍舒了一口氣。

為了穩定供電，連日來，玉屏供電局在各個區域不定期進行零點作業，對變電站變壓器進行定檢預試，全面保障轄區內電網迎峰度冬期間供電安全。

通宵作業，只是該局為民提供優質服務的一個縮影。主動上門服務、辦理“指尖”業務、提升客戶體驗、“一次都不跑”……主題教育開展以來，玉屏供電局持續規范、優化供電服務，提升全流程管理水平，不定期對轄區內服務的及村寨開展走訪，及時了解用戶需求﹔實行遠程報裝用電業務，簡化了辦理業務流程，取消了每戶500元的報裝費﹔推出異地用電報裝辦理，實現“三零”服務﹔不斷提高供電能力和服務質量，以實際行動踐行“人民電業為人民”的服務宗旨。

“保証持續高質量的供電服務是我們的責任，隻要客戶滿意，我們所付出的一切都是值得的！”玉屏供電局變電所所長巨啟軍說，他們將持續為玉屏經濟社會發展和百姓生活提供更加優質的電力服務。（肖中林）

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