七星街道分館內，展板前的小朋友。

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　　夕陽紅e族老年信息素養培訓班現場。

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　　王店分館外景。

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　　核心閱讀

　　嘉興市圖書館是個地級市圖書館，一年舉辦的活動有5000余場，參與者從城到鄉、由老及少，人氣十足。令人驚訝的成績背后，是他們找准自身定位，不比場館大小、不拼藏書多少，把服務對象鎖定在鄰裡和鄉親﹔是他們創新機制，實行總分館一體化模式，特色鮮明的各個分館像“毛細血管”，將精神養分輸送到各個角落。

　　浙江嘉興有一座圖書館引人關注——嘉興市圖書館。這個地級市圖書館，一年舉辦的活動有5000余場，參與者從城到鄉、由老及少，場場人氣十足。

　　不比場館大小、不拼藏書多少，一座普通的地級市圖書館，靠什麼吸引人？

　　提供培訓，老年人來學技能

　　走進位於海鹽塘路的嘉興市圖書館，館長沈紅梅快步走到一面足足高出自己1倍的展板前，踮著腳說：“你看，這就是總館去年所有的活動。”展板上，12個月的活動主題、時間和地點，都寫得清清楚楚。她熱情地介紹說：“這只是總館，18個鄉鎮（街道）分館的活動更豐富。”

　　來到二樓的信息服務與體驗中心，老年電腦培訓班剛下課，老人們圍坐在電腦前，交流課堂內容，重復操作步驟，學習熱情很高。

　　沈紅梅介紹，這是圖書館信息技術與服務部針對老年人免費開設的夕陽紅e族老年信息素養培訓班，教他們使用電腦和智能手機。從2011年至今已堅持了9年，學習內容由淺入深，去年有1萬多人次報名參加。

　　時間久了，學員們跟工作人員也變得熟絡，在這裡還結交到不少朋友，有的人泡在圖書館的時間，比待在家裡的都長。

　　83歲的陳茹美就是學員之一，2018年3月，她報名參加了電腦初級培訓班，從不曠課。去年4月，工作人員發現往日熱情開朗的陳茹美變得郁郁寡歡，也經常缺席。經過了解，老人的老伴不久前離世，一時間難以走出悲傷情緒。工作人員主動聯系她，給予陪伴、傾聽、安慰……現在的陳茹美已經走出陰霾：“是圖書館陪我走過了最艱難的日子，我現在到圖書館，就像‘走親戚’一樣。”

　　來報名的有不少是空巢老人，學習之余也能找人聊聊天。老年人的學習速度慢，培訓時要特別有耐心，“好多老人都為我們工作人員點贊，說他們比自己的孩子還有耐心。”沈紅梅笑道。

　　如今，這樣的活動不光總館有，也同步到了18個分館。鄉鎮老人在自家門口，也能參與培訓活動。

　　總分館互動，活動各有特色

　　從總館驅車半小時，來到南湖區七星街道分館，透過玻璃窗，智慧書房內好不熱鬧。刷臉進入書房，一堂繪本故事會正在開講，志願者老師講得繪聲繪色，孩子們圍坐一團，聽得入迷。

　　“這是與總館同步開展的‘好寶貝課堂’。”七星街道分館館長季慧娟說，通過給學齡前兒童講繪本故事，幫助他們認知自我、社會與自然，並逐漸培養閱讀興趣，“如今，鎮上有了分館，還有豐富的活動，家長再也不用帶著孩子跑到城裡去借書。”

　　去年3月，季慧娟從南湖區余新分館調到這裡當館長，第一件事就是完成分館的搬遷工作。新館面積更大、設施更全，還統一配備了智慧書房，圖書館晚上6點閉館后，智慧書房還會營業到10點。

　　令季慧娟壓力最大的就是籌備活動，不僅要同步總館的活動，還要打造分館特色，節假日、寒暑假期間更是一天有好幾場活動，分館隻有5名工作人員，忙起來人手十分緊張。

　　“結合當地的舞龍文化，分館推出了‘禾禾龍韻’手工制作特色活動。”季慧娟介紹道，分館還走進幼兒園、小學，開展“圖書館第一課”活動，邀請當地派出所、醫院工作人員走進分館，為老年人開辦健康講座、防詐騙課堂。一年下來，舉辦的活動就有200多場。

　　為啥這麼拼？季慧娟說，總館定期召集分館長交流經驗和評優，分館之間也悄然展開了競爭，“大家干勁十足，我們當然不能落后。”她坦言雖有壓力，自己也成長不少。

　　“現在許多分館的特色活動辦得比總館還精彩。”嘉興市圖書館副館長許大文說，希望能激發大家的積極性，讓總館與分館交流分享好的經驗。

　　一鎮一館，延伸服務觸角

　　別看現在辦得有聲有色，回憶分館建成之初，沈紅梅沒少吃閉門羹，“建圖書館分館有啥用”是她收到的最多答復。“一趟趟上門拜訪，嘴皮子都要磨破了，這才說動了鄉鎮建分館。”沈紅梅無奈地說。

　　2007年，在市政府的幫助下，南湖區、余新鎮和嘉興市圖書館各出資10萬元，建成了首個分館——南湖區余新分館。如今，嘉興市全部10個鄉鎮和其中8個街道都有了自己的分館，分館由嘉興市圖書館、所在區和鄉鎮（街道）各出資12萬元共同建設，場地和水電支出等由鄉鎮負責，館長由總館指派，並按照統一的標准進行管理與考核。

　　“今年又有5個分館要搬遷或新建，最大的分館面積有1500平方米。”許大文說，這在以前簡直不敢想象。

　　新建分館成了趨勢，可位於秀洲區王店鎮的王店分館卻遲遲不願搬家，這是為啥？

　　在王店糧倉群，一幢幢“頭戴草帽”的圓筒形建筑，是上世紀50年代建造的仿蘇聯制式糧倉，如今已被列入第八批全國重點文物保護單位，王店分館就在這裡。

　　王店分館館長孫潔說，去年8月分館搬到這裡，本打算用作臨時過渡，鎮上也在建文化綜合體，預留了分館的位置。誰知搬到這兒后就不想走了。“這裡以前儲存糧食，經過改造成了王店鎮的‘書房’，為大家提供精神食糧，有傳承、寓意好。”孫潔說。

　　如今，王店分館不僅深受當地人喜愛，還吸引了許多慕名而來的游客，每月接待讀者1.3萬多人次，成了當地的“網紅館”。“經過商討，我們決定不搬了。”孫潔笑著說。

　　經過多年努力，2015年，嘉興市形成了相對完善的“嘉興市城鄉一體化公共圖書館總分館服務體系”標准，2018年又升格為省級標准。

　　“之所以要實現城鄉同步，就是想在文化資源相對匱乏的鄉鎮，讓當地居民也能享受到平等的公共文化服務。”沈紅梅說：“希望從小到老的每個群體，都能在圖書館中找到屬於自己的空間。”她自信地說：“今年的活動肯定會比去年更精彩。”

　　本版制圖：蔡華偉

　　擴大文化 服務半徑（記者手記）

　　到嘉興各地走一走，會發現市圖書館的各鄉鎮分館獨具特色，位置好、面積大、設施全，看得出下了不少功夫建設。

　　借助總分館一體化模式和豐富多彩的活動兩樣“法寶”，不僅豐富了圖書館的服務內涵，還將公共文化的觸角延伸到了鄉鎮基層。

　　在管理上，採取城鄉一體化的總分館服務體系，各分館按統一標准考核管理，分館長由總館指派，解決了“沒人管、不會管”的難題。活動如何策劃？館內各部門說了算。根據部門特點與服務內容，自主策劃不僅實現了活動細分，也更具專業性。更可貴的是，員工釋放了創造力，獲得了成就感，圖書館的“軟實力”也明顯增強。

　　如今，這裡不僅能閱讀、自習，借助優質多樣的文化活動，“動”起來的圖書館更具吸引力，成了老百姓文化生活的新選擇。

　　都說圖書館是一座城市的書房，豐富服務內容，擴大服務半徑，這座書房不僅能滋養當代都市人的心靈，還可以滿足小鎮居民的文化需求。嘉興市圖書館的生命力，源自它不斷滿足讀者多樣化的文化需求，這也正是公共文化服務的內涵所在。

　　公共文化服務的落腳點在農村、社區等社會基本單元，想要實現城鄉文化一體化，分館擔當起重要的角色。總分館相輔相成、各司其職，城鄉居民找到了自己的文化空間，文化權益得到保障。如此看來，利用圖書館為公共文化服務增添內涵，推動城鄉文化一體化建設，是個不錯的選擇。

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