人民網北京9月9日電 （申佳平）2020年中國國際服務貿易交易會（下稱“服貿會”）正在北京國家會議中心火熱進行中。星展銀行（中國）董事總經理、中小企業銀行業務部主管王偉強8日在服貿會現場接受人民網記者專訪時表示，銀行業數字化變革為中小企業發展帶來了新機遇。

“往線上開發產品，在線上提供服務，是一個明顯的趨勢。”王偉強表示，通過本屆服貿會，星展銀行加強了對服務型外貿企業現狀和行業前景的了解，未來將提供更多線上數字化金融產品，滿足相關客戶的需求。

以下為文字實錄：

人民網：王總您好，我知道這是星展第一次參展，不知道您在現場有什麼樣的感受？

王偉強：我覺得非常好。談到感受，我覺得有兩點。第一點是決心，在全球疫情還沒有恢復的時候，我們要辦這麼一場大型的展會是充滿挑戰的。但是我們克服了重重困難，防疫工作做得非常好，令我們參展的人員非常安心。

還有一點，我也看到了創新。我們不單單和現場的參展商溝通得很好，在線上，身處在海外的參展商一樣可以利用科技的手段跟我們做很好的互動，我覺得是國際的創新，我感到非常高興。

人民網：您剛才講到海外參展商可以通過線上參展方式參與到服貿會來。而星展是來到現場的，那麼你們帶來的亮點或者想要推介的項目是什麼？

王偉強：作為數字銀行的領軍企業，星展銀行利用我們總行的區塊鏈技術，結合我們中國實際經營的情況，推出了一系列線上的數字化金融解決方案，既安全又有效率。在疫情期間，這些解決方案都變成了我們的明星產品。我們的客戶不需要跟我們銀行的員工面對面接觸，就可以完成很多的金融交易了。

在服貿會上，我們重點推介的是兩個線上的平台，第一個是星展“e鏈通”，“e鏈通”是一站式的線上供應鏈融資服務平台，我們為大型的企業供應商提供不間斷的資金，供應商不需要來到我們銀行，在線上就可以開通業務。而且從他們在線上提交申請、硬件，到全智能化的審批，幾分鐘的時間就可以拿到資金。我們區塊鏈的技術還有個優點，不單單能覆蓋一級供應商，還能覆蓋二級、三級以及更多層級的供應商。

另外一個明星產品就是我們生產的“e匯通”，“e匯通”是線上的跨境收付款服務平台。在這個平台推出以后，客人在線上遞交文件給我們，我們在線上和海關以及稅務的系統對接，在線上自動化地完成審單，大大提高了跨境收付款的效率。

人民網：的確，這次疫情催生了人們對於遠程服務、無接觸式服務的需求。我們在金融展區也看到了金融已經不再是簡單的高大上的概念，很多科技感的元素也在融入其中。您認為這樣金融+科技的結合，能夠為將來行業帶來哪些方面的變革呢？

王偉強：在銀行業來講，當然是一個數字化變革。疫情不管對所有的企業，以及所有的個人，都帶來很大的改變。以前很多事情都需要面對面才能解決，但是現在所有的東西都搬到線上去。比如說線上的辦公、線上的教育，以及遠程的醫療等等。這些為我們目標的中小企業提供很多新的機遇。比如說，以前生產型的企業，啟動的資金是比較大的。現在服務行業一般啟動資金是比較小的。再有，這些中小企業可以覆蓋的業務范圍，以前可能只是附近地區，但是通過線上，他們的客戶可以是在全中國甚至全世界。

我們也注意到了，我們國家的現代物流、快遞行業，在疫情以后就更加強大，也更加有效率了，主要幫助我們中小企業去開拓新的市場。作為一家一直設立中小企業服務部的銀行，我們會隨著這些新的機遇、新的發展不斷地提供線上數字化的金融產品，以滿足客戶的需求。

人民網：我知道您平時也是主管星展的中小企業服務，這次疫情對很多外貿企業尤其是外貿的中小企業來說打擊還是比較大的。您來到現場，對於我們中小企業尤其，從事外貿服務的中小企業的未來前景有怎樣的一個預判呢？

王偉強：正如剛才所講的，往線上開發產品，在線上提供服務，是一個明顯的趨勢。尤其是以前我們銀行可能比較多的是一些重資產的生產性企業，但是我們國家的經濟越來越發達了，我們的產業鏈越來越豐富了，服務型貿易企業是我們銀行服務的對象。所以，我們這次也是通過服貿會，對他們的現狀和行業前景多溝通，從而更好地服務他們。

人民網：除了金融行業以及我們的服務對象之外，您會尤其關注哪些主題展區、哪些行業？

王偉強：昨天我在展區裡花了不少的時間去看看每個不同的行業，我們比較關心的還是現在是新經濟的行業，TMT以及與健康醫療的行業。另外，我們比較看重，現在我們推出的科創板與新三板的企業的一些最新發展。

人民網：我們剛才也說到了星展是第一次參展，今天是會期倒數第二天，不知道您對此次參展的成果有什麼期待？

王偉強：我們希望能和更多服務對象進行更多溝通，同時借助這次展會，把我們銀行一系列的線上金融產品展現給大家。同時，今年也是中國、新加坡建交30周年，是我們銀行進入中國市場的第27個年頭。隨著兩個國家疫情慢慢減輕、復工復產，我們希望利用我們的金融產品為兩個國家的互聯互通做出貢獻。

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