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互联网流量红利末期:谁将跑赢O2O下半场?

2018年01月30日17:27 | 来源:人民网-产经频道
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2017年的O2O战场属于寡头之争。

不管是百度外卖与饿了么合并,抑或是美团的架构调整,无法忽视的是,O2O市场的格局日渐清晰,格局渐明。

近日,第三方市场研究机构易观发布了《中国本地生活服务O2O行业分析2017全年报告》。报告显示,2017年全年,中国本地生活O2O整体市场规模达9992.1亿元,同比增长71.5%。

口碑异军突起

易观的报告显示,2017年全年,口碑的GMV为4200亿元,较去年同期增长142.6%。而几天前,美团点评CEO王兴也对外透露了美团业绩数据。2017年,美团点评交易额达到3600亿元,比2016年同期增长了50%。

对比口碑和美团点评全年的成绩单会发现,在GMV这一关键指标上,口碑延续了去年以来的良好走势,142.6%的同比增长率远超美团点评。

而从整个O2O行业的增速看,从5825亿元增长到9992亿元,增速高达71.5%,美团增速远低于行业增速。

以日交易笔数来看,口碑日交易笔数突破3000万笔,超越美团点评的2400万笔,成为O2O领域日交易笔数第一的平台。

2015年,由阿里和蚂蚁合资成立的口碑,在阿里、支付宝的孵化下,不到两年的时间,就在交易额和交易笔数上双双超过美团。

外卖市场仍然胶着

"基于新的公司整体战略方向,O2O该剥离的剥离,该整合的整合。"业内人士这样描述百度O2O业务所进行的调整。

从2016年下半年开始,百度集团明确人工智能为公司发展重心后,集团对分支业务进行了重新的梳理,包括O2O。其中,百度糯米划归大搜体系,与百度搜索做整合;而百度外卖也卖身饿了么。

纵观2017年上半年的国内的外卖市场,美团外卖与饿了么市场份额不相上下,而百度外卖以较大差距居外卖市场第三位。而当2017年8月饿了么收购百度外卖之后,外卖市场的格局发生了改变。

前不久美团点评高级副总裁王莆中透露,2017年美团外卖交易额达到1710亿元。这个数字占美团全年3600亿交易额的几近半数,“美团至少半数估值都是靠外卖业务支撑的”,这句话现在看来也得到了印证。

众所周知,外卖一直是个烧钱的业务,至今仍无一家公司探索出有效的盈利模式。时至今日,美团和饿了么之间偶有市场份额差距,但更多的时候依旧是势均力敌。

未来,外卖市场两大巨头的拉锯战仍将继续。

下半场的比拼

王兴曾提出一个著名的论断,叫“互联网的下半场”。

按照王兴的想法,上半场的玩家们,吃的是互联网的人口红利,注重的是入口和流量;但据易观的报告,进入2017年,中国互联网的线上流量红利正在逐步消失,开始进入线下流量的争夺和精细化运营的时代。

美团代表的正是互联网上半场玩家的典型打法,靠着地推铁军,在百团大战中存活下来,靠着团购聚拢了大量用户,手握线上流量入口。但是现在,时代变了。

曾几何时,O2O火了大半个中国,但又死了一大批企业,才终于把这件事的核心逻辑展示出来——线上流量终究会达到瓶颈,线下商业的致胜关键只能是线下流量。

这里需要指出的是,互联网的上半场和下半场并不是孤立的,下半场不是上半场的替代而是延续。

口碑率先看到这种变化,“运营线下流量的价值远超运营线上流量,而且成本会远低于线上流量。”口碑公司CEO范驰在接受媒体采访时表示,口碑对B端最大的不同,不仅在于做线上引流的部分,而在于做B端的服务。

早在2016年,口碑提出了“支付即会员”,用移动支付帮商家对线下流量进行会员化管理;2017年4月,口碑推出口碑码,让线下300万家门店通过一张二维码与口碑接入移动互联网,将线下消费行为逐步数据化;11月,口碑面向商家推出收入月增系统,用人工智能技术帮商家实现“千人千券”的智能营销;与此同时,口碑除了在支付宝内的入口外,12月与手机淘宝打通,为商家提供更大的流量支持;2018年初,口碑正式进入阿里新零售体系,主攻餐饮新零售模式的探索,帮线下商家升级。

相较之下,美团面对的则是一个越铺越大的摊子。

10月,美团点评宣布升级组织架构,正式成立大零售和出行事业部。在原有的餐饮、到店综合、酒店旅行三驾马车基础上,全面升级成为到店、酒旅、大零售、出行四大版块。

从整体层面来看,新零售被正式纳入工作重点,美团外卖服务被纳入其中,看起来更像将之视为新事业群的一个附属部分。但实际上,外卖其实是美团的主要业务,而其他版块则将美团拓展业务边界的决心显露无遗。

美团外卖面临着解决盈利问题的重任。除外卖业务外,美团点评其他业务已经在2016年7月实现了整体盈利。

但随着2018年新一轮打车大战的一触即发,美团点评的终局似乎又看不到头了。(牛广闻)

(责编:鄂智超、吴晓琴)

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