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2/13已过而立之年的叶茂,每天都挤出时间跟太太和孩子视频,以及跟在陕西的父母聊微信群——原因很简单,10年来,他只有休息日才能跟妻女见面,甚至只有一次除夕夜能与老家的父母团聚。为什么?因为我们的机长实在太忙了。
3/13“大家不要被一些科幻电影误导,目前航班无法完全依靠机器和人工智能执飞”。叶茂打了个比方,跟空中管制员交流和跟乘客沟通,就不是目前的AI技术能顺畅实现的,“机长仍是不可或缺的。”
4/13那么,“不可或缺”的机长春运中的一天是怎么度过的呢?首先,叶茂一般提前一天左右领到飞行计划,此时需了解起飞机场和目的地机场的航路天气、备降场、导航工具特点等信息。
5/13执飞当天,叶茂会比航班起飞时间提前一个半小时到一小时50分“进场”(即赶往机场)。之后集合机组人员开15分钟左右的航前准备会,再次确认相关天气状况和航行通告,并与乘务组沟通。
6/13在乘客登机前约20分钟,叶茂带领机组人员先期登机。但并非乘客完全登机,航班就能马上起飞——为了确保安全,叶茂必须完成一系列繁琐的程序:确认所有航行资料和旅客人数、货物清单,关舱门,此时才能“申请启动引擎”。反过来,降落时也要面临靠廊桥和客梯车等环节。落地后的绕机检查也得亲自上阵,“自己开的飞机,自己不关心谁关心。”
7/13叶茂最崇拜的偶像是2009年全美航空公司1549号航班紧急迫降事件的机长萨伦伯格。后者在客机引擎全部失效的情况下,6分钟内迫降至河面上,最终机上全员生还。他说,偶像归偶像,自己绝对不能让这种情况发生。
8/13“救人一命,胜造七级浮屠”,临危不惧方显英雄本色。2017年春运期间,叶茂执飞的航班刚刚从深圳起飞前往南昌,机上一名年轻乘客忽然呼吸困难。由于机上没有医生,前往医疗条件较好的广州机场又需太多时间,叶茂综合判断情况后,加速飞往南昌。最终,在空地各方的协调下,航班提前降落在南昌,该乘客最终得到成功救治。
9/13但多数情况下,那种惊心动魄的反劫机打斗和动辄紧急迫降注定只属于电影桥段。叶茂说,平日里只遇上些许小故障,按照操作程序都能迅速解决。
10/13相比之下,他更常遇到这样的时刻——拿起话筒对全体乘客说:“十分抱歉,由于……的原因,我们的航班将稍晚起飞……”被问及是否觉得尴尬,叶茂十分坦然地说,“我说出的话都基于看到的事实,希望能得到乘客理解——如果仍被误解,我也会把疏导的任务放心地交给乘务组,专注于本职工作。”
11/13对于这些荣与辱,叶茂表现得风轻云淡。“在一幕幕壮举的背后,有数不清的厦航幕后英雄,自己真不算什么。”他如是说。
12/13叶茂还说,自己明明更在乎父亲的身份,但矛盾的是,最怕听见女儿在电话或视频里说“爸爸我想你”——叶茂说着说着,声音略为哽咽。
13/13“我爱你!”被问到希望跟家里说点什么,叶茂如此感慨。他说,如果能得到女儿的认可,能多一些陪伴家人的时间,他愿意在工作之余当一辈子“宅男”。