大家好！值此新春佳节来临之际，我代表中国民航局向大家致以新春祝福！
过去的一年，中国民航运输了5.5亿人次旅客，706万吨货邮，越来越多的群众有了第一次乘机经历。这一年，中国民航的安全水平创造了新的纪录，大家旅途的安全更有保障。这一年，中国民航下大力气治理航班延误，下半年航班正常率一路回升，12月份达到88.33%，创174个月来新高。人民群众的需求是我们的工作方向，中国民航的发展离不开大家的关心和支持。2018年，我们将认真贯彻党的十九大精神，继续聚焦旅客需求热点，坚持飞行安全、廉政安全、真情服务三条底线，在旅客出行信息告知、机票销售、机场餐饮、行李运输、机上餐饮、旅客投诉受理等方面提升服务品质，努力让大家行程更主动、乘机更顺畅、消费更明白、餐饮更可口、权益更有保障、安全更放心。
祝大家戊戌狗年身体旺、家庭旺、事业旺、事事旺！
