中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥致辞（人民网 王子侯摄）

人民网北京3月15日电 （孙阳）今日上午，中国消费者协会在人民网新媒体大厦1号演播厅召开以“品质消费 美好生活”为主题的“315国际消费者权益保护日活动”。

中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥表示，“进入新时代，消费者对消费品质、权益保护提出了新的要求和期盼，我们要把实现消费者对美好生活的向往作为奋斗目标，积极依法履行职责，推动消费维权社会共治，通过广泛开展消费教育，强化商品和服务监督，推进消费投诉便利化，妥善化解消费纠纷，坚决对侵害消费者权益的行为说‘不’，进一步实现好、维护好、发展好最广大消费者的合法权益和根本利益。”

朱剑桥介绍说，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，要完善促进消费者体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用，大力加强消费者权益保护，着力营造安全放心的消费环境，是增强消费信心、激发消费潜力，持续发挥消费基础性作用，推动我国经济社会高质量发展的重要保障。

“前不久，中国消费者协会发布了全国50个城市消费者满意度的测评结果，总体来看，广大消费者对消费供给、消费环境和消费维权状况是比较满意的。这说明经过社会各方多年的不懈努力，我国消费者权益保护工作取得了明显成效，消费环境得到了明显改善。” 朱剑桥认为，不容忽视的是消费领域还存在着不少问题，打击假冒伪劣、虚假宣传、消费欺诈形势依然严峻，老年消费、网络消费领域侵权行为多发频发，预付式消费、个人信息保护、跨境消费维权困难，农村消费者权益保护还相对薄弱，做好新时代消费维权工作仍任重道远。

分享让更多人看到