人民网北京4月18电（记者孙博洋） 去年被称为“新零售”的元年，各界对于“新零售”出现了各种不同的见解。时间进入2018年，对于传统零售业如何拥抱互联网，如何转型升级进入“新零售”的“决赛圈”，称为零售业界的热门话题，来自业界一线的决策者们近日在一场论坛上分享了他们的看法。

17日，一场以“新奥莱 钜无限”为主题的品牌分享论坛在京举行。来自零售行业决策者们，就什么是“新零售”，传统零售业如何转型升级等问题发表了自己的观点。

首创钜大行政总裁冯瑜坚认为，过去，大部分消费者购物时更讲究“价廉”；现在对于90后、00后而言，“物美”才是他们的首要追求，消费者越来越成熟和挑剔，正在发生从购买产品到购买服务、从大众产品到高端产品的转变，更为追求均衡的生活方式——健康、家庭和体验成为主要关注。而首创钜大将致力于改变自身的重资产模式，以更适应市场发展需求的轻重资产结合的模式布局奥莱业态，指尖上的奥莱，而钜MAX就是这一战略下的一大重要布局。

在谈到什么是“新零售”时首创钜MAX负责人邢玥韡表示，新零售不仅仅是电商巨头们，传统零售品牌的线上线下结合也是新零售。

在零售业态快速更迭的今天，很多人都在讨论新零售、电商和大数据，也有很多人摩拳擦掌准备进入创业，虽有成功者，但更多的是默默消失了，究其原因邢玥韡认为，线上线下的结合不是纸上谈兵，而是需要脚踏实地的一步一步去做。

邢玥韡认为，新零售离不开传统零售，基于市场的本性，在商品和消费者之间搭建一座桥梁，拉近两者之间的距离。而既有货又有客的传统零售企业转型新零售成功也不是偶然。“新零售消除了行业间的界线、产业间的界线和产品与消费者之间的距离。”她说。

在谈到传统商业场景运营的痛点时脸脸CEO何一兵认为，传统商业场景运营有三大痛点：第一个是连接痛点，传统商业场景运营受时空局限。第二个是激活痛点，传统商业场景运营激活内容缺乏互动性。第三个是销售痛点，传统商业场景仍处在等客上门被动销售的模式。

何一冰认为，在移动互联网时代，传统商业场景运营的三大痛点都可以获得解决方案。他认为，移动互联网突破了时空的局限，让购物中心可以24小时连结周边社区、写字楼等客群。利用互联网创造的娱乐方式增加传统商业场景的互动体验，让货品、广告、显示屏等都可以与顾客形成交流，在游戏的同时可以卖货，达到激活客流的目的。利用移动互联网的社交属性，让所有的营业员、会员都参与到销售中来。

永乐投资总裁屠瀚博表示，近年来在发展票务和娱乐演出业务的同时，也在不断进行着跨界的尝试。他认为，在跨界合作时一个非常重要的基础就是跨界双方的客群须有比较高的重合度，这样才可以进一步开拓双方消费者的触发点。

寺库商业CEO陈健豪表示，新一代年轻人的消费特点是通过高端消费改善自己和家人的生活品质。他表示十分认同钜MAX对新零售业“无界”的运营理念，同时他表示也在尝试跨界经营，比如在商场内开设酒吧等。

据了解，奥特莱斯(Outlets)这种经营模式最早诞生于美国，已有百年的历史，由最早的工厂尾货店，后慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心，并逐渐发展成为一个独立的零售业态。

而奥特莱斯这种传统的零售业态，在中国也正在积极拥抱着移动互联网，加速转型升级，成为“新零售”大家庭中不可或缺的一员。 

分享让更多人看到