大数据时代，人们对于个人隐私保护、信息安全也愈发重视。数据隐私也将是许多公司未来需要应对的挑战。事实上，在保护用户信息安全这个问题上，美团外卖已经走在许多企业的前列，建立了一套完善的安全管理机制。早在2017年11月美团外卖就推出了“隐私保护”功能，并计划在今年继续投入1亿元资金用于隐私保护。

　　2017年 11月，美团外卖开通了隐私保护的服务，加码对用户信息安全的护航。用户在点外卖下单时，在订单详情下的列表可以看到“隐私保护”功能，使用这一功能，系统提示将对商家和骑手隐藏用户的真实电话，双方通过美团外卖提供的“虚拟隐私号码”互相联系，避免用户隐私泄露和被骚扰的风险。而且用户对骑手的打分评价会在评价生成后的3天显示，骑手无法定位差评用户。用户与骑手间的联系也可以通过美团外卖内置的IM工具完成，减少对用户的电话、短信骚扰。

　　美团外卖平台在上线“隐私保护”功能后，积极推进落实，同时清楚告知用户，让其作出明确选择。从部分网友反馈看，这样举措受到了热烈欢迎。一方面缓解用户对于隐私保护的焦虑，另一方面也是企业赢得用户信任的重要举措。而珍视和保护用户数据，其实也是在守护互联网企业最核心的资产。

　　同时，美团点评平台已通过了信息安全等级保护认证，从技术上建立纵深防御体系，抵御外界各种威胁，对产品和数据进行保护；并采用号码保护、数据加密、数据脱敏等多种隐私保护技术为用户的信息安全提供全方位保障。另外，美团点评还成立了应急响应中心（MDSRC），诚邀社会各界人士对违法违规行为进行举报（有偿）。美团点评升级了威胁情报奖励计划，除了原来对美团点评的漏洞、黑产买卖数据情报线索进行奖励之外，如果如果情报涉及上下游第三方公司且关乎美团点评，美团点评也会给予奖励。

　　美团点评相关负责人曾多次表示：“美团外卖将切实履行对消费者隐私保护的义务和责任，将公众的隐私安全摆在首位，肩负起应有的社会责任。同时，美团外卖也会在今年年投入 1亿元资金用于隐私保护，保证消费者的生活质量。”

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