陕西省市场监督管理局副局长余智德对2018年度全省消费环境指数作了介绍。

　　“2018年我省消费环境总指数为81.57，相比2017年，消费环境总指数提高了2.51。”在3月13日由陕西省政府新闻办举行的新闻发布会上，省市场监督管理局副局长余智德发布了2018年度全省消费环境指数。

　　2018年度全省消费环境指数发布

　　余智德介绍，消费环境指数评测的数据主要来源于各级政府发布的数据、行业主管部门的数据、各市放心消费创建机构的数据、12315投诉举报的数据、消费市场的数据、行业协会的数据六个方面。

　　本次数据调查对全省13个市（区）进行分层抽样调查，建立了覆盖全省所有城乡的12.5万个标准地理网格作为抽样框，共派出数据采集调查人员200人，发放调查表15000份，收回调查表10872份，召开相关座谈会、研讨会30多场。

　　陕西省消费环境指数及排名共设置了《陕西省消费环境指数及各市（区）排名》、《陕西省城区和乡镇消费环境指数及排名》、《陕西省行业消费环境总指数及排名》、《陕西省地市五个放心指数及排名》、《陕西省行业五个放心指数及排名》五个部分，对我省开展放心消费创建，营造安全放心的消费环境具有重要的现实意义。

　　西安消费环境最好 延安最差

　　余智德介绍，2018年陕西省消费环境总指数为81.57，相比2017年，消费环境总指数提高了2.51，说明消费环境总体状况稳中向好。从各分项指数结果看，安全放心指数最高（82.49），价格放心指数（81.03），服务放心指数（79.61），质量放心指数(78.44)，维权放心指数（74.98）。

　　全省13个市（区）的消费环境指数从高到低的排名依次是：西安（83.92）、汉中（83.24）、商洛（81.45）、渭南（81.15）、宝鸡（80.29）、韩城（80.21）、榆林（78.59）、安康（78.42）、铜川（77.56）、西咸新区（77.04）、咸阳（76.91）、杨凌（76.39）、延安（75.87）。

　　全省十六个行业的消费环境指数从高到低的排名依次为：金融行业（81.05）、公共服务行业（80.57）、旅游行业（79.17）、信息消费行业（78.93）、快递物流行业（78.89）、交通运输行业（78.56）、教育行业（78.39）、医疗卫生行业（78.15）、住宿餐饮行业（77.80）、文化行业（77.77）、房地产行业（77.71）、电子商务和电视购物行业（77.42）、食品药品行业（77.42）、运动健身与美容美发行业（77.20）、商业零售行业（76.73）、汽车销售与维修行业（76.04）。

　　值得注意的是，在安全放心指数、价格放心指数、服务放心指数、质量放心指数、维权放心指数五项测评中，除服务放心指数与2017年相比下降了0.03以外，其余四个分项指数均有不同程度的上升，幅度最大的是维权放心指数，上升了5.44。这说明陕西消费者的维权意识在不断增强。（记者 张棋）

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