人民网西安12月2日电 2019中国网络诚信大会“网络媒体和社交平台诚信建设”分论坛今日下午在陕西西安举办。论坛由中国网络诚信大会组委会主办，人民视频、人民网陕西频道、腾讯共同承办，围绕网络媒体和社交平台诚信建设，邀请政府、媒体、行业专家，共同探讨网络媒体和社交平台如何履行主体责任、如何加强行业自律，着力解决人民群众普遍关注的互联网虚假信息、造谣传谣等问题，营造诚信舆论氛围，共筑亿万网民美好精神家园。腾讯公司公共事务副总裁陈勇出席论坛并作主旨演讲。

腾讯公司公共事务副总裁陈勇

以下为演讲全文：

今天很高兴能与在座的各位同仁交流，分享腾讯在助力诚信建设中的一些思考和实践。诚信是文明社会不可或缺的基石，也是保障我们网络社交、娱乐、购物等活动的基础。腾讯作为国内起步较早的互联网企业，一直以来通过发挥技术优势和平台优势，践行企业诚信责任，用科技力量去助力网络诚信建设，帮助广大用户享受互联网带来的便利生活。希望今天的分享能为各位提供一些新的思路和帮助。

网络诚信的构建，离不开制度的刚性支撑。近年来，国家陆续出台了《网络安全法》等法律法规，为依法办网、诚信用网提供了强有力的制度保障。腾讯也深刻认识到，网络诚信问题的治理，更需要互联网企业主动依法依规践行责任。在近几年，网络谣言泛滥成为网络媒体和社交平台诚信建设工作的难点，它不仅严重干扰了人们的网上活动，甚至危害到现实社会，成为引发社会动荡、危害公共安全的不利因素。在主管机关的指导下，我们针对谣言治理，建立了谣言识别、事实核查和辟谣处置等一系列机制，形成了新闻较真、辟谣公众号、辟谣助手小程序和举报触达的辟谣矩阵，并且用AI技术对谣言进行自动识别，力图从源头上控制谣言的发布和传播，用技术能力实现处置闭环。除了谣言治理，腾讯还构建出涵盖自媒体乱象治理、未成年人保护、打击网络黑产犯罪等多层次的网络诚信治理生态，积累了一些典型案例，比如我们打造了腾讯110、守护者计划等平台级的安全服务，联合警方、运营商、银行等多方，共同打击违反网络诚信的违法犯罪行为，增强了用户的获得感、幸福感、安全感。

网络诚信构建是一个系统性的工作。除了治理，我们也在探索如何更好地运用科技力量助力网络诚信体系的建设。在5G、AI、区块链等新技术的驱动下，如何帮助产业界推动信用社会体系建设和智慧生活场景落地。去年8月，腾讯和税务总局深度合作，在深圳开出了全球第一张区块链电子发票。一年多时间过去，区块链发票已经覆盖了国内100多个行业，开出的电子发票累计超过600万张，总开票金额达40亿元。通过区块链技术的研发，我们将智能合约、共识机制、可信身份等能力应用在即将落地的区块链项目中，同时为我们的企业用户提供了一套完整的可信存证能力，未来将在银行、保险、证券、互金、政务、医疗等领域探索落地。此外，我们与云南省政府合作，打造出一个旅游综合管理平台，整合了包括诚信体系建设在内的多项政务服务功能，助力智慧文旅产业提升运营管理效率。这些都是我们通过技术推进诚信体系建设、助力产业高效发展做出的一些有益尝试。

此外，腾讯也在积极思考:科技发展与网络诚信的结合，如何更好地作用于社会，助力推进社会治理精细化与创新。在帮助失踪人口家庭方面，我们引入AI的力量，协助警方帮助超过1600个家庭重圆。移动互联时代，无处不网络，在帮助特殊群体方面，我们发起了全网参与的99公益日，并通过AI手语翻译技术，为听障人群搭建起一个无障碍沟通的平台。通过这些努力，我们意识到，网络诚信的建设，不仅仅局限于线上，通过科技创新的力量，从线下源头增进不同人群，尤其是弱势群体的公平感、获得感，也是互联网企业助力增进社会互信、构建诚信社会的题中之义。

通过不断的尝试与探索，腾讯对科技向善的认知、思考、选择越来越清晰，越来越坚定。科技本身力量巨大，科技发展日益迅猛，如何迎接新技术带来的挑战，更好地建设网络诚信，需要政企媒研多方共同合作，加深对网络安全和技术伦理的思考与探索。今年我们将“用户为本，科技向善”升级为公司新的使命与愿景。“科技向何处去”这个问题有了更明晰的腾讯答案:科技是一种能力，向善是一种选择。我们选择科技向善，意味着要坚定不移地提升我们的科技能力，为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质。我们心怀敬畏，希望能让更多“科技”结出“善”果，成为“传播美好”的积极参与者。未来，腾讯将持续运用科技的力量，配合主管机关，联合主流媒体，沟通业界、学界，助力传播美好生活，助力推动新时代网络诚信建设，发挥自身优势，为探索铸造清朗网络空间履行主体责任。（孙家栋）

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