12月25日，由人民网主办的“2019质量发展高峰论坛暨第十六届人民之选匠心奖”活动在人民日报社新媒体大厦举行。本次论坛以“人民之选，质量强国”为主题，邀请来自官产学研的嘉宾共聚一堂，开展深度对话交流。第十六届人民之选匠心奖颁奖盛典也同步举行，2019年度人民匠心产品奖、2019年度人民匠心技术奖、2019年度人民匠心服务奖、2019年度人民匠心品牌奖四大奖项在论坛上揭晓。

“海尔卡萨帝七星级服务”获第十六届人民之选匠心奖2019年度匠心服务奖。

获奖理由如下：

从2016年卡萨帝全球首发七星级服务标准起，始终以“让用户满意”为己任，深耕服务市场，构建覆盖售前、售中、售后全流程的高端服务体系，为用户带来一体化高端体验。想到用户之前，做到用户之前，引领行业高端服务变革。

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