服务名称：

中国工商银行：经营快贷

参评奖项：

人民匠心服务奖

参评单位简介：

工商银行抢抓数字化转型机遇，创新打造信用类数字普惠产品“经营快贷”，引导金融活水广泛惠及小微群体，精准赋能实体经济。

“经营快贷”是工商银行 2017 年推出的首款主动授信，在线发放贷款的数字普惠产品。产品秉持“数据有价，信用变现”的设计理念，借助大数据和人工智能等技术手段，做到“真用数、用真数”，充分整合小微企业工商、征信、税务等多维数据，融入小微客户生产、经营等各类场景，为信用良好的小微企业提供“在线申请、秒级放款、随借随还”的信贷支持。

目前，已上线“税务贷”“用工贷”等12个全国性产品，拓展区域融资场景近400个，为超100万小微客户授信达8500亿元。业务余额超过1000亿元，较2017年增长近70倍，惠及小微企业近14万户，有效提升了金融服务的可获得性。

面对疫情，工商银行充分发挥“经营快贷”数字获客优势，持续升级“非接触”服务质效，为小微企业提供及时、便捷的线上融资服务，为打赢疫情防控总体战贡献了工行力量。抗击疫情的紧要关头，主动对接生产、运输、销售抗疫物资的小微企业，迅速推出“抗疫贷”“医保贷”等专属产品，累计向近5000 户企业发放贷款近130亿元，全力支持抗疫物资的有效供给。

疫情防控常态化时期，与税局、国家电网、顺丰等政府机构、龙头企业合作，基于企业纳税、用电、物流等数据，加速拓展“税务贷”场景，创新推出“电e贷”“顺丰快贷”产品，精准助力3万余户小微企业复工复产，累计放款超 400亿元。为纾解小微企业受疫情影响面临的暂时性还款困难，创新非接触续贷模式，视频“面签”法律文本，累计为近 6万户小微客户批量延期还本付息超300亿元，有效缓解小微企业流动性压力。

注：以上资料均由申报者提供。

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