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南航新規:所有渠道所購機票均可官方退改 費用2小時到賬

2018年06月22日10:20 | 來源:人民網-產經頻道
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人民網北京6月22日電(董菁 丁亦鑫)南方航空6月21日在官方微信公眾號發文稱,南航上線機票退改新規:所有南航機票可以在南航app、官方微信公眾號、“南航e行”小程序提交退票和改期,並可達到退票秒到賬、改期秒處理的效果。如遇航班延誤/航班取消等情況,將自動推薦進行非自願退改,免收手續費。

南方航空稱,除了南航官方渠道,在機票代售點或第三方平台購買的南航國內機票,都能在官方退改。

針對個別“退改費用高於機票費用”的市場亂象,南航新規也作出回應:退改實現全流程自動化,費用公開透明,推出退改計算器功能,用戶可自己快速查詢相關費用詳情。

(責編:覃博雅、朱傳戈)

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