7月5日，在京津城際鐵路開通運營十周年之際，由中國鐵路總公司、國家發改委、科學技術部、北京市人民政府、天津市人民政府共同主辦了“智能高鐵發展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”。

在會上，阿裡巴巴董事、螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟回顧了作為最早與中國鐵路結緣的互聯網公司，阿裡巴巴、螞蟻金服與鐵路如何在過去幾年中，通過共創合作取得豐碩成果的過程。

2013年，鐵路12306與支付寶開始合作線上支付，讓旅客通過手機就能方便地進行購票，2016支付寶開始支持線下掃碼支付購票，截止目前支付寶在線上和線下已經累計服務旅客5億多人次。不僅讓老百姓買票更方便了，還帶動了信用消費、低碳出行等一系列變化。此外，在鐵路訂餐、雲計算等領域，阿裡巴巴和螞蟻金服也全面助力鐵路服務不斷躍上新的台階。

他指出，“智能高鐵”的核心是以人為本的智能服務，科技創新是實現“智能高鐵”的關鍵。

他預言，未來的“智能高鐵”將會在購票、進站、候車、乘車、離站等各個環節，給旅客提供更好的交通、購物、餐飲、娛樂等服務，帶來更加便利、高效和愉快的用戶體驗。同時，鐵路后台的信息系統也將變得更加智能、安全和高效。在這個過程中，阿裡巴巴和螞蟻金服將會與中國鐵路總公司一起，繼續探索應用移動互聯網、人工智能、生物識別、物聯網、雲計算等創新技術，讓高鐵不僅刷新“中國速度”，更讓每年數億鐵路乘客享受更高質量的“中國服務”。

同時，他表示，中國高鐵的走出去，與阿裡巴巴和螞蟻金服的全球化發展不謀而合。未來阿裡巴巴和螞蟻金服將會攜手中國鐵路總公司走出去，特別是在“一帶一路”相關國家，不僅帶來更快、更舒適的中國高鐵，更通過與海外本地伙伴的合作，為本地用戶帶來更便利、更智能的乘車體驗。 （牛廣聞）

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