“輕飄飄的舊時光就這麼溜走，轉頭回去看時已經悄悄數年……”在2017年的“蘇寧之夏”上，董事長張近東在演出的末尾壓軸獻唱了一首羅大佑的《戀曲1990》。

對於張近東來說，1990年是一個極具特殊意義的年份。這一年，27歲的張近東響應改革開放號召，毅然辭掉國企鐵飯碗，下海創業。位於南京寧海路60號的不足200平米的空調店，成為這位安徽青年和蘇寧騰飛的起點。

從實體零售到互聯網零售，再到如今的O2O智慧零售，蘇寧走過的每一步都與改革開放同頻共振。而一直走在轉型道路上的蘇寧，其內部的人才結構也經歷著系統化再造的過程。無論是多年來作為人才隊伍建設“秘密武器”的“1200工程”，還是開啟針對中高端科技人才“搶人”模式的“萬千百”計劃，蘇寧在人才隊伍的轉型建設上始終不遺余力。

“人才是蘇寧最寶貴的資源，自主培養是蘇寧干部的最重要來源之一。”作為這艘“超級航母”的掌舵者，張近東自創業之初便深諳人才培養的重要性。在他的理念裡，人力資本是比貨幣資本更重要的資本，是蘇寧成為百年企業的最終推動力。

“1200工程”打造人才孵化器

2007年，因為接下3C業績年內翻番的軍令狀，並最終帶領團隊創造了同比增長300%的業績，郝嘉一戰成名。3年前，這位北京青年剛剛大學畢業，他職業生涯中的第一個崗位，是蘇寧北京大區一名普通的數碼品類“品管”。

在加入蘇寧的第13個年頭，2017年1月，郝嘉升任蘇寧易購集團北京大區總經理，正式掌管這個年交易規模接近300億元的大盤子。

幾乎和郝嘉在同一時間升任“地方大員”的，還有同為80后的蘇寧南京大區總經理吳丁劍和蘇寧上海大區總經理徐海瀾。

在這三位少帥的身上，“1200工程”和蘇寧“接班人”是最矚目的標簽。2003年進入蘇寧的吳丁劍和徐海瀾同屬首批“1200員工”，2004年入職的郝嘉則是第二批“1200員工”。在公司內部，他們被稱作“黃埔一期”、“黃埔二期”。

1200工程，是由張近東在2002年親手創立的人才培養項目。彼時，創立已有十余年的蘇寧進入新一輪高速發展期，全國連鎖布局加速，人才缺口也愈發凸顯。在此過程中，張近東意識到培養零售人才的重要性和緊迫性。當年底，他親自批示了3000萬元作為首批大學生招聘的啟動資金。這一筆在當時看來數字驚人的投入，成為了蘇寧日后撬動人才杠杆的基礎。

2003年，蘇寧共計在全國范圍內招聘了1200名應屆畢業生，“1200工程”因此得名，通過“1200工程”引進的大學生，被稱作“1200員工”。

要讓蘇寧成為吸引人才的磁場，“1200工程”無疑是最重要的抓手。“無論企業如何發展，1200工程的定位始終不會改變，1200工程是集團自主培養人才梯隊的標志性工程，是集團事業發展的接班人。”張近東無數次強調。

傳幫帶，是這一工程的特色。在“1200工程”創立初期，很多1200管理干部都是由張近東親自培訓帶教。這也成為了每一屆“1200工程”不可缺少的環節，一直延續至今。因此，在蘇寧內部，1200工程也被稱作“董事長工程”。

“無論多忙，每年我都要抽出時間和1200管培生進行面對面的溝通。”張近東說。

1200工程，不僅是社會新鮮人的人生新起點，更是蘇寧培養人才的“煉金廠”。圍繞1200，蘇寧建立了從招聘選拔、輪崗實習、培訓培養，到考核激勵、晉升提拔的完善的制度和體系，並為其提供包括工資、福利、短期激勵和長期激勵在內的一系列的措施。

“企業的發展就是要讓員工過上更好的生活。”張近東不止一次強調。

迄今為止，1200工程已經連續實施16期，總計投入26億元，累計引進和培養了4萬多名優秀大學畢業生，這也是蘇寧人數最多、歷史最久、影響最大的人才工程。

而這個人才培養的“秘密武器”也已成為蘇寧各級管理干部的重要組成部分。數據顯示，1200在各層級中佔比，總裁級達到26%，總經理及總監級達到36%，在中層骨干中也已達到了較高的比例。

精准擴軍，推進智慧零售大開發戰略落地

改革開放40年，民營經濟快速發展，不斷壯大的民營企業也逐漸成為中高端人才優先選擇的對象。

2018年6月，據領英發布的《中國海歸人才吸引力報告》顯示，海歸人才在選擇就職公司時，對大中型民營企業的興趣正迅速增長。《報告》說，在考慮回國工作時，90%的受訪者表示對跨國企業感興趣。緊隨其后的是，高達72%的受訪者對大中型民營企業感興趣。

Jack Dong便是其中之一。畢業於美國南加州大學計算機科學與電子工程碩士專業，Jack在2017CES期間參觀了蘇寧展區。蘇寧現場展示的大數據、物聯網、人工智能等前沿技術讓他產生了濃厚的興趣。

“蘇寧提出‘智慧零售’，並以此為核心構筑了一整套的解決方案，讓我看到了它作為一家世界500強企業的雄心布局和廣闊的發展前景。”這讓Jack萌發了加入蘇寧的想法。一年多之后的今天，他成為了蘇寧第16期“1200工程”中的一員。

在被稱呼為“小石榴”的第16期“1200”管培生中，和Jack一樣畢業於名校的並不在少數。其中，畢業於國內如清華、北大、南大等頂級名校的超100人，“雙一流”院校的畢業生更為數眾多，海外畢業生近300人，其中不乏來自美國哥倫比亞大學、美國卡內基梅隆大學、英國伯明翰大學、日本早稻田大學等名校的學子﹔從專業來看，金融數學、供應鏈管理、數據科學、計算機等高精尖專業比比皆是。

“小石榴”們將在系統地學習產業和管理能力后，投入到蘇寧“智慧零售大開發戰略”的各個重要崗位。這也從側面印証了蘇寧智慧零售的迅猛發展對高端人才的迫切需求。

歷經28年的發展，今日的蘇寧已是一艘多產業融合發展的巨輪，搭載零售、物流、科技、金融、地產、文創、體育、投資八大產業遠航，事關蘇寧下一個十年的智慧零售大開發戰略也正在全面落地鋪開。這對蘇寧高層次人才梯隊的建設提出了更高的要求。

實際上，伴隨蘇寧新一輪轉型變革，其人才隊伍的轉型建設也在不斷推進。早在2013年，1200工程就已實現升級。這一“優中選優、重能力、重創新”的“管培生模式”，對應聘者的挑選更為嚴格，也因為如此，越來越多的起點更高、素質更好的優秀畢業生紛紛加入，為蘇寧發展注入新鮮血液。

除了1200工程，蘇寧還打出了“萬千百”計劃的“王牌”，在全球范圍內網羅頂尖IT人才，為智慧零售發展做好精准“擴軍”。

按照蘇寧易購集團高級副總裁、CHO孟祥勝的說法，互聯網從人員的結構來講是年輕人的世界，消費群體正越來越年輕化，蘇寧整個內部團隊方面也要靠年輕化、知識化來支撐專業化。

“蘇寧在人才引進和儲備方面在不斷調整、升級，10年前引進大學畢業生更多強調吃苦耐勞，而現在從數量結構方面完全不一樣，更多強調的是專業知識的要求。”孟祥勝說。

值得注意的是，隨著智慧零售戰略的高速推進，蘇寧零售雲等新業態也在積極儲備人才梯隊。其南京總部及各大區目前正通過網絡、微信等各種渠道招攬門店運營、渠道拓展、商品採銷及空間規劃等方面的人才，為接下來快速發展積蓄力量。

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