圖為小米電子產品有限公司電視部總經理李肖爽發表演講

人民網北京11月7日電 今日，京東方全球創新伙伴大會-2018 （BOE IPC-2018）在北京盛大開幕，全球相關領域專家學者、企業高管齊聚北京，共同探討物聯網細分領域應用、技術及未來趨勢。小米電子產品有限公司電視部總經理李肖爽參加制造服務論壇並發表演講。

以下為演講實錄：

謝謝大家，很高興給我這麼一個機會跟大家交流，這個機會如此的寶貴。我們小米其實很少在外邊演講，今天很不容易有一個機會可以從小米內部的視角給大家介紹一下小米公司是什麼樣子的，小米不僅僅是一家手機公司。我今天講的跟大家之前接觸到的小米不太一樣，但是我講的一定是干貨。

首先從我們小米成立的第一天開始。八年前，也就是2010年4月6日，小米公司成立了。當時有八個合伙人，他們至今仍活躍在崗位上，非常得辛苦。整個八年過去小米的成績非常顯著，經歷了一個又一個裡程碑的事件。在這裡我們把其中比較標志性的事件給大家展示一下。在成立的第二年小米營業額就突破了10億美金，第第四年是100億美金，在第四年同期估值達到450億美金。在做手機兩年半的時候，小米奇跡般地做到了中國第一。在印度我們也取得了非常顯著的成績，在印度做了三年的時候，我們在這個人口巨大的市場也獲得了市場份額的第一名。當時從0做起，從一個人做起，我們慢慢地做到了今天仍是市場份額的第一名。在第七年的時候，整個營業額突破了1千億人民幣。當然這跟我們京東方集團相比還是非常小的，還不夠投一條產線的呢。

我簡單的先介紹一下手機的情況。2018年第二季度，整個手機出貨量達到3200萬部。同時我們保持著非常高的增速，即使從全球的出貨量數據來看也非常不錯。今年手機更是突破了全年1億部的大關。

除此之外，我們在國際化賽道上也有非常不錯的表現。除了剛才所提到的我們在印度市場保持了市場份額的第一名之外。我們在印尼也取得了突破性的增長，我們在很短的時間之內快速獲得了市場的第二名。另外手機在西歐地區也是快速發展，5月進入法國和意大利之后手機銷量增長率超過2,700%。總的來說，我們手機部分的成績一個字——“快”，發展非常快速，非常迅猛。

除了手機之外，小米還有很多其他的業務。在座如果有用過小米手環或者充電寶的應該知道，小米除了手機之外還有非常多其他的業務，這在我們內部叫小米生態鏈。這裡我簡單地介紹一下小米生態鏈的一些突出產品，比如移動電源、手環、空氣淨化器等。除了這些產品小米還有非常多的產品，我們以手機為根基，長出了非常多的業務。

有這麼多的產品，我們的底氣是什麼？首先我們要有充足的用戶量，我們叫做米粉，他們是有黏性的用戶。他們構成了我們前面那麼多成績的基石。那麼這些米粉為什麼這麼火爆呢？我們可以看到一個現象，每一個小米之家在任何一個城市開的時候，基本上都人滿為患。屏幕的右下角是深圳的首家小米旗艦店，門口排了很長的隊伍。其實包括我自己去深圳都是在門口排隊，我第一次感受到了在LV、普拉達門口排隊的感覺，而小米的產品是非常便宜的。

當然我們走出國門也是一樣火爆，甚至比國內更加火爆。印度第一家小米之家開業的時候，幾乎是萬家空巷，我們當天賣出了價值500萬的手機，也就是5千多部，轉化率相當高。后來我們馬不停蹄開了非常多的店，包括在印尼、越南、迪拜和西班牙。不管是不發達國家還是發達國家小米都是非常受歡迎的。到現在我們共開了515家“小米之家”，1183家小米授權體驗店，36256家小米直供點。我們的目標是把產品送到每個人身邊。

整個來說，小米構建了三大業務體系：硬件、互聯網和新零售，硬件就是手機生態鏈等所有硬件類的產品。所有硬件都有一個非常共性的特點，就是有互聯網運營的。還有新零售，我們把店開到全國各地，電商全覆蓋，海陸空全覆蓋，包括京東、天貓和小米商城。

2018年7月9日是我們最重要的一個時刻——小米集團終於上市了，這是一個滿載了我們很多共同創業伙伴夢想的時刻。我自我介紹一下，我是小米電視部的總經理，負責小米電視和小米空調。在座的如果有合作的機會，歡迎隨時來找我。我們非常開放，無論供應商，還是服務商，還是渠道，還是競爭對手我們都隨時歡迎。

介紹小米我們首先從創新產品開始，我們做電視做了五年的時間。第一次問世是2013年9月5日，我們發布了小米電視1代。我們在手機之外首次進入一個非常新的領域，這個領域有很多征戰了好幾十年的老大哥們在中間，但是我們其實非常有信心。我們推出了一個產品——MIUITV版智能電視系統。我們打開隻有一個小的窗口，小窗口看到的是節目，其他都是一些APP入口。我們還做了11鍵的搖控器，在那個時候做這樣的搖控器是非常痛苦的決定。一下子把從0到9十個鍵都去掉需要很大的勇氣。創新需要勇氣，也會經歷痛苦。實際証明這樣的搖控器非常方便，我們的目標是讓三歲的小孩和80歲的老人不用看什麼鍵就能夠用。我們做到了，現在很多電視搖控器基本上都是這樣的雛形。

此外，我們在第二年又在想怎麼創新。我們覺得電視跟消費者的體驗密切相關的除了畫質還有音質。我們把電視做到了家庭影院的效果，還推出了4K。我們的整體解決方案非常具有性價比，整個體系非常不錯，買了之后顧客會覺得原來看電視音箱效果是這樣的。不是說隻有那些家庭比較富裕，或是文藝范兒的人才有。我們是讓每個米粉都能買，這是我們創意的出發點。

除此之外我們還做了一個創意，我們把搖控器加入了藍牙的功能，但這隻有我們遇到非常大的困難，藍牙打開紅外線裝置，電視長期保持連接的狀態，這是非常痛苦的情況。剛開始我們用幾天還行，后來我們做到了用8個月也可以。這個遙控器還有一個功能就是可以雙向通信，這解決了用戶丟失搖控器的痛點，引起了很多米粉的反響。

第三代的電視，我們又再想怎麼干，后來我們想了一個主意，叫分體電視。也就是把電視的主板和屏分開。我們一直想做一件事，因為屏這個產品，其實可以當傳家寶，好長時間不用換。但是主板要換，今天4核，明天8核，后天16核。所以我們把主板可以替換，做了分體電視，既保証音箱又保証未來的更新迭代性。去年我們又發布了一個新的產品，全系列標配藍牙語音搖控器，這個也引起了很大的反響。

我們最旗艦的產品去年5月18日，推出4.9mm極超薄高端旗艦人工智能電視。我們當時是在美國拉斯維加斯發布的，引起了強調的反響，雖然其中痛苦很多，但是結果還是不錯的。總結來看，我們在五年的歷程中都在經歷一代又一代不停的更替和不停的追求。我們希望把我們的產品做成可以代表中國制造水平的一個產品。我們想讓世界知道中國不是制造的中心，還是設計的中心，還是創意的中心。

基於剛剛說的這些，今年我們小米電視銷量非常好。我們今年第二季度比去年同比增長350%，獲得了中國第一的好成績。這是一個做了五年品牌的公司從來都不敢想的事情。

講完硬件創新我們再講軟件，Patchwall這個產品是我們非常核心的產品，它是“懂內容也懂你的人工智能電視系統。在第一代我們推出Patchwall版，類似於現在的手機和Ipad，以APP為中心，所有內容在一個APP裡邊，就跟我們現在看抖音、今日頭條一樣，所有啟動一個APP進去，以APP為中心的，我們極大程度簡化我們使用體驗才有了這個空間，但是我們發現更重要的問題，電視整個的90%使用場景都是在看內容，這個內容就是一個東西，就是影視內容，就是看片。所以我們又做了下一個改進，就是把所有的內容都打出來。我們所做的理念就是內容即UI。

然后萬物皆內容，包括我們的影片，包括APP，包括每一首歌，包括圖片，甚至付費的廣告都是內容。內容是有標簽的，我們用戶也是有標簽的。大家知道小米的優勢在於，我們產品品類非常豐富，我們手機每天有數億以計的人在使用。我們可以獲得用戶的標簽信息，用戶有用戶的屬性，內容有內容的屬性，我們把內容和用戶的屬性連接在一起，我絕對不推薦你不想看的內容。這可以幫助大家節省時間，用起來體驗非常好。這背后需要做的事情非常多，尤其最重要是要有海量的數據基礎，這一點，也是我們小米非常核心的優勢。

解決內容和人的連接之后，我們再用一個非常簡單的方法就是語音。加上語音搜索，我們現在電視全線是標配的語音搖控器，讓你非常快速的直達，我們在UI的層級上打平了，又在UI交互上直接穿透內容，讓你非常快的獲得你想看的內容。

此外，剛才講過了，我們這樣的一個模式叫什麼呢，我理解這個詞叫輕前端重后台。前端只是一些框框，后台是要有大量的邏輯能夠進行關聯，或者進行一些相關的權重的推送處理和判斷邏輯，實現的結果是對於不同的人看不同的內容，甚至對不同區域的人看不同語言的內容，因此我們非常方便的做出了Patchwall印度版，也為我們在海外發展帶來的很大的便利性。我們在中國在基礎版上把語言換一下，內容介入一下，所有的事情都可以解決，因此我們開發工作非常方便，接下來在海外也是我們極其重點的方向。

那這個控制智能設備，我們小米生態鏈產品都可以控制，拿起語音搖控器，不僅搜內容，還可以關門，開燈，燒熱水等等。這樣的軟件我們也是開放的，有朋友有興趣的話可以隨時聯絡我們，我們想把這個推送給千家萬戶甚至其他國家。

下一個板塊是小米IOT，小米生態鏈是什麼呢？2013年小米成立第三年的時候，雷總就在思考我們小米是一種模式，這種模式是有先進性的，它在手機競爭如此激烈的場合都能吃的開，那是否在其他產品也可以。因此把小米復制在其他產品上去，就是小米充電寶。到了整個業務第三年的時候我們發布了品牌叫米家，到了2016年底我們有77家生態鏈公司，4家獨角獸公司，16家年收入過1億，88億年銷售額。我們接入超過800多種設備，合作伙伴有400多家，在歐洲、北美，東南亞地方也是非常密集的。因此我們剛才講的數以千萬計的米粉散步在世界各地，有這樣良好的基礎，整個產品使用不僅有覆蓋面還有活躍度，每天日活超過一千萬，這是硬件的活躍不是軟件的活躍度，是非常不容易的。

因此我們形成了一個以手機和智能音箱為中心的來連接的智能設備IOT平台，我們有一整套的解決方案，無論硬件底層和到連接都有解決方案，2014年推出了我們的wifi模組，還有加入芯片的，可以用到小到攝象頭大到空調設備上面去，是非常好的統一的體驗。除了有wifi模組之外我們還有各種各樣硬件連接方式，通過wifi和藍牙來連接，其是是非常成熟的解決方案。所有小米生態鏈體系都可以非常方便的接入進來，可以很容易的享受到這些產品連在一起之后的體驗的改善。我們還提供各種各樣解決方案的入口，米家APP、微信小程序、電視遙控器的入口等等，都可以很方便開發我們的設備。還有一點，我們品類豐富，有非常多的觸發條件，人體傳感器，語音喚起等等。

我最近重新看一本書，叫《三體》。未來很多年后，其實很多的都是在逐步的變成現實，已經離我們不遠了，那些事情真的是在今天已經開始觸手可及了，大家真的可以試一下買一些小米的產品，都不貴，可以感受一下帶來生活便利的條件，是非常有意思的。

我們這裡剛才講了有很多的設備基礎，還有非常好的用戶基礎。超過兩個設備的，有500萬，超過五個設備的人有300萬，同時目前擁有這個設備。其實你擁有設備越多你能享受的體驗越豐富，所以如果一個新的小產品進來馬上就能夠跟其他產品產生聯動的作用，是非常方便的，整個活躍頻次非常高。我們至今已經有了400億請求和2200萬場景的調用，我們整個產品都有一個非常可愛的名字叫小愛同學，小愛同學就是能夠幫你的擬人化的產品。她幫助你開管燈，控制入口，有可能是音箱、電視和手機，都可以。

我們還是逃不開這樣的核心，月活超過1.9億，有龐大的入口，結合外圍那麼多生態鏈產品的整合，整個體驗是非常不錯的。

小愛同學，也是一個入口，是一個音箱，這個音箱在我們最早規劃，這是我們今年出的一個非常爆的一個產品，非常有意思。還有迷你版本，還有我們的電視。這裡邊我簡單用一個視頻給大家介紹一下，大家可以感受一下。

剛才那個場景，其實大部分都是實拍的，有些特別理想的可能不是，但是是不是實拍你們可以回去感受一下。沒有什麼特別之處，因為人工智能算法非常先進了，讓整個自然語言語音識別和語意的理解成為非常成功率的事情，我們賦予擬人效果就可以了。基於這些產品我們累計喚醒50億用戶，月活躍用戶數是3千萬，這是更直接更便利的方式。那麼是不是隻有小米內部採用？不是的，我們開放Patchwall平台，開放小愛平台，還有MACE和MIJIA等等，我們和其他廠家一起共同攜手提升我們的體驗，謝謝大家。

分享讓更多人看到