人民網北京11月19日電 （丁亦鑫）近日，第一財經商業數據中心（CBNData）發布《2018中國企業彈性福利行業洞察報告》（下簡稱《報告》）。《報告》指出，企業福利投入逐步增多，但仍有近半數員工滿意程度不高。其中，福利改進方面，80后90后偏愛游玩項目和時尚類產品。

據悉，近年來，職場人的離職原因有了一些變化：跳槽不隻看“錢”，自我實現、發展空間、被認可等精神需求被提上日程，企業福利更是成為人才流動時考慮的重要因素之一。《報告》基於公開數據及某網站調研數據，解析中國福利市場現狀並展望中國彈性福利行業的未來發展。

現狀：無法滿足員工多元化需求是最大挑戰

數據顯示，在員工福利方面，企業的資金投入越來越多，福利品類採購上也有新嘗試。資金投入方面，本財年員工福利平均總預算約9.2%，較上一財年提升1.8%﹔相較上一財年，福利預算佔薪資10%以上的企業比例提升13.4%，而低於5%的企業比例下降近10%。福利品類方面，目前除法定福利外，企業最普遍採購的福利品類有年節福利、年度體檢、年假等，採購率均超過50%。同比去年，企業採購率上調最多的福利品類TOP3為彈性報銷賬戶，補充住房計劃和健康項目。而對比去年商業保險、體檢及現金補助等福利項目採購率有所下降。

盡管企業對員工福利投入力度加大，《報告》顯示，近半數員工對福利滿意程度不高，態度僅為一般滿意或者不甚滿意。超過半數的企業具有較為寬泛的員工福利政策，根據員工需求制定精細福利政策的企業佔比略低。《報告》指出，目前來看，無法滿足員工多元化需求，仍是企業福利管理上的最大挑戰。

此外，《報告》指出，在福利改進的方向上，不同人群有自己的個性需求：從企業類型看，外企員工希望增加更多的時尚類福利產品，民企員工則更看重健康類福利項目。從年齡段來看，家庭事業穩定的60后、70后偏愛家庭實用類物品，更年輕的80后、90后注重福利項目的休閑性及趣味性，希望增加更多游玩、時尚類產品。從性別來看，男性更關注福利質量，而女性更希望福利“好玩”又“好看”，偏愛游玩項目和時尚類產品。

未來：超三成企業願意嘗試彈性福利

彈性福利管理方式，可讓企業在控制總成本的前提下，擴大每一分預算的效用，同時給員工主導權，讓員工有自主選擇福利的權利，得到真正的定制化“照顧”，實現企業福利成本與員工滿意度之間的平衡。據悉，目前市場上有越來越多專業的彈性福利服務平台出現，為企業提供更全面的服務。

《報告》顯示，超三成企業未來願意通過彈性福利平台發放福利，其中外企響應最高。

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