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螞蟻金融服務集團董事長兼CEO井賢棟:堅守普惠發展守正創新 成就“國民品牌”

2018年12月26日10:51 | 來源:人民網-產經頻道
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螞蟻金融服務集團董事長兼CEO井賢棟發言。(人民網記者 翁奇羽攝)

人民網北京12月26日電 由人民日報社主辦的“2018中國品牌論壇”今日在北京舉行。論壇以“改革新動力,品牌新未來”為主題,圍繞改革開放40年品牌發展歷程,展望發展趨勢,聚焦突出問題,尋求破解之道,共繪發展遠景,進一步推動中國品牌高層次規劃、高品質建設、高質量發展。

螞蟻金融服務集團董事長兼CEO井賢棟做了發言,以下是發言全文:

尊敬的辜勝阻副主席,李寶善社長,各位領導、企業家和媒體朋友們:

大家上午好!很高興來參加2018中國品牌論壇,和大家一起交流探討中國品牌建設、培育的話題。今天的中國品牌論壇,為企業提供了一個國家級的交流平台,對促進品牌建設,很有意義。剛才幾位領導的致辭,從國家和戰略的高度對品牌建設作了深入的闡述,讓我獲益良多,前面幾家企業也分享了品牌建設的經驗和實踐,很有啟發。作為自主品牌的金融科技代表,我分享幾點螞蟻金服支付寶的實踐和探索。

第一,始終堅守普惠發展,成就了諸多深受用戶喜愛的普惠的“國民品牌”。超過7億用戶使用的支付寶﹔超過4億用戶的余額寶,每天有6000多萬人登錄、累計植樹5500多萬棵的螞蟻森林﹔網商銀行的3分鐘申請、1秒鐘放款、0人工干預的“310”小微貸款模式﹔一張二維碼連接世界的“碼商”﹔以及前不久上線的幫助他人守護自己的相互寶,等等。這些深入人心的普惠品牌背后,是螞蟻金服、支付寶14年來始終踐行客戶第一,始終把普惠、綠色、服務小微的理念,落實在每一個產品和服務上。

第二,堅持守正創新,成就自主創新的“暖科技”品牌。14年來,螞蟻金服、支付寶堅持自主創新,引領了從擔保交易、快捷支付、掃碼支付、刷臉到區塊鏈等一系列的移動支付創新。2016年、2018年,螞蟻自主研發的金融級分布式數據庫Ocean base和金融級區塊鏈應用平台入選世界互聯網領先科技成果。以螞蟻區塊鏈為例,我們致力於用技術構建新型的信任機制,促進商業提質增效,螞蟻區塊鏈沒有一件與ICO相關。螞蟻從不標榜“黑科技”,我們希望自己是“暖科技”,致力於用技術解決社會實際問題、創造真實價值,用技術溫暖更多的人,服務實體經濟。

第三,面向全球,在推動全球普惠發展中,打造屬於中國、面向世界的全球品牌。今天的互聯網技術為普惠而生,為發展中國家而生,為普通人而生。過去幾年,螞蟻已在印度、菲律賓、巴基斯坦等9個國家和地區建立了本地錢包,讓傳統金融覆蓋不到的當地百姓,也可以像我們一樣便捷地使用移動支付和數字普惠金融服務。“你好,謝謝、支付寶”,成為許多外國人最先學會的三個中文詞匯,支付寶正成為走向世界的中國品牌。前不久,支付寶還成為歐足聯國家隊賽事全球合作伙伴,足球會將支付寶帶到更多地方,讓更多人了解和喜愛支付寶,喜愛中國品牌。

回顧螞蟻、支付寶走過的歷程,我們深刻認識到,不管是普惠、科技還是全球化品牌建設,都需要堅持開放合作的理念。開放帶來生態繁榮,合作帶來互利共贏。今天,螞蟻的普惠金融通過開放平台,實現了更廣覆蓋、更多人受益、全行業的共贏﹔螞蟻的科技能力通過平台全面對外開放,今年6月,螞蟻區塊鏈BaaS平台上線開放,支持更多的開發者和合作伙伴在平台開發、部署各類應用﹔ Ocean Base從2017年開始全面開放,服務了南京銀行、浙商銀行和人保健康險等多家公司,推進全行業提質增效、共同進步。螞蟻的全球化更是秉持開放合作的理念,與當地合作伙伴一道,不是為了搶市場、賺利潤,而是真正為當地帶去普惠發展機會,帶去價值。

我們也認識到,品牌背后是品格和品質。14年來,支付寶始終把為社會帶來更多平等發展的機會作為自己的使命,始終做有品格的企業,做有品質的產品,持續為社會大眾提供普惠、透明、簡單、安全、可信的金融科技服務,通過開放合作,讓技術和數字經濟惠及更多區域,溫暖更多的人。

我們深知,螞蟻、支付寶的品牌建設才剛剛開始。今天我們有機會在普惠、科技和全球化方面不斷發展,去創造一個屬於中國、面向世界的品牌,這是時代的使命,也是巨大的機遇。作為一家國家企業,螞蟻希望和所有企業一道,助力品牌強國建設,共同創造中國品牌的輝煌。

謝謝大家!

(責編:趙春曉、李昉)

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