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南航新规:所有渠道所购机票均可官方退改 费用2小时到账

2018年06月22日10:20 | 来源:人民网-产经频道
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人民网北京6月22日电(董菁 丁亦鑫)南方航空6月21日在官方微信公众号发文称,南航上线机票退改新规:所有南航机票可以在南航app、官方微信公众号、“南航e行”小程序提交退票和改期,并可达到退票秒到账、改期秒处理的效果。如遇航班延误/航班取消等情况,将自动推荐进行非自愿退改,免收手续费。

南方航空称,除了南航官方渠道,在机票代售点或第三方平台购买的南航国内机票,都能在官方退改。

针对个别“退改费用高于机票费用”的市场乱象,南航新规也作出回应:退改实现全流程自动化,费用公开透明,推出退改计算器功能,用户可自己快速查询相关费用详情。

(责编:覃博雅、朱传戈)

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