图为中国智能家居产业联盟秘书长周军发表演讲

人民网北京11月7日电 今日，京东方全球创新伙伴大会-2018 （BOE IPC-2018）在北京盛大开幕，全球相关领域专家学者、企业高管齐聚北京，共同探讨物联网细分领域应用、技术及未来趋势。中国智能家居产业联盟秘书长周军参加传感器论坛并发表演讲。

以下为演讲实录：

很高兴参加京东方IPC大会。我本身来自于中国智能家居产业联盟，在智能家居行业做了十几年的时间，很高兴通过今天的场合把我对这个行业的理解跟大家做个汇报。

差不多今年5月份，我们跟安徽省政府当时在合肥做了一个发布会，我们做了一个白皮书，刚刚这个图刘锋总也提到了。美国原生态的电子消费发展非常普及，特别是爹机、音响、家庭影院等在美国非常普及，我们看到专注于电子家庭影院的平台在北美崛起，其实中国在这个市场也做了五六年了，但是两国生活习惯有所区别，因此发展也有所不同。我们中国的应用端跑的非常快，中国市场很多的开发者和创业者一听PPT演讲，大家都说这个数据有什么价值，这些东西能不能变现，商业模式在哪里，这个是中国创业者这两年相对浮躁但是又非常现实的现象。

之前拿到这张表我们非常奇怪，我们看到挪威、爱沙尼亚、丹麦、瑞典的数据，为什么智能家居在这些国家渗透率比较高呢，这些国家都是北欧地区，他们对于家居环境地暖等等这些智能家居的应用非常高，他们是这样计算的。

这个是国内智能家居的产业链，很明显在智能家居这个领域，未来我们觉得有两个机会比较大：一个是深圳，深圳是电子行业，深圳也有硬件行业天然的基础。另外一个就是在浙江这个区域，主要是这两年阿里这个平台，BAT平台，包括这么多浙江地区原有形成的生态镇。中央一直推各国的特色小镇，浙江从地势的发展规律来说，已经形成了各个特色小镇，比如说智能+吊顶可以去嘉兴，嘉兴聚集了前6名的吊顶企业。如果是门，就去永康。所以我们觉得智能家居市场参与度最大的就是智能照明和家庭安防，我们看到安防这些行业发展的快，但是家庭安防领域报警这个领域一直没有出现巨头企业，这些企业最早的时候都是宁波、福建泉州两地外销为主。因为这两年智能锁的场景发展非常大，中国1000多个厂家进来，从BAT到电工企业到安防企业All in的状态。智能照明不尴不尬，基于特定场所的智能照明发展非常快，最早期通过智慧建筑这个领域所带来的集中化的照明发展非常快，但是在家居领域仍然非常不成功，为什么呢，智慧照明这个在家居环境里，如果没有跟智能家居联动是没有价值，飞利浦花了那么大的力气推出那样的产品，到今天仍然没有太多的销量。

这个是智能家居市场的分布，在全国，我们通过我们智能家居联盟，每一年做全国的培训，差不多从2013年开始我们做了7年的培训，我们每一年会培训200个智能家居的工程师。这个代表什么？这个代表目前的区域的经销商，到你家干活的这些人在做哪一类的产品？很显然来说智能家居渗透到业态当中非常重要的特点是什么，我们发现很多的经销商做智能家居项目的过程中，它的转换率非常低，可能会找别墅的业主，10个有钱的老板业主，中间只有两三个人愿意买智能家居的产品，但是我们损失掉了8个业主的成本跟那两个是一样的。所以对于经销商来说我能不能卖给更多的产品给业主，那就会形成什么心态呢，那就是全中国所有的定制音响，就是所谓的BO，所谓的哈曼卡顿，类似体系的都是智能家居经销商在做。今天所看到的小米的智能家居发展非常快，但是真正落地的智能家居的渠道生态中间，你会发现很多智能家居的经销商上是搭配一起销售的，目前这个是整个市场的一些市场代理的情况。

这个是全国的智能家居经销商的分布图，很显然长三角地区，江苏、浙江、上海占有非常重要的地位，这跟传统的装修公司分布一样的，从家装领域开始的时候很难出现全国性、巨头性的上市公司，很难有一家加装公司在全国做的特别牛。像土巴兔也仍然很难达到，这就是中国每一个区域的人员对于自己家装的需求不一样，智能家居跟人的使用习惯也有关系，所以它的市场是碎片化的，每个城市也是不一样的，很显然江苏、浙江、上海对于家里装修的要求比较高，房价比较高，要求比较高，自然会选择智能产品投入进去。我们做过统计，我们在别墅智能家居的渗透率差不多可以达到50%以上，前年10%都没有。

这是我们智能家居市场的数据。智能家居每一年的销售额非常少，但是我们认为未来这是最厉害的前沿销售市场，经销商赚到钱他们才有发展契机。今天的市场发展非常快，前不久华为也在聊，华为在做华为智选，卖了三把锁出去之后大家很困惑，华为数字体系卖出去以后谁来装锁，中国的门又不是标准化的，所以带来的成本非常高。华为卖手机的渠道很牛，那经销商华为做精选的时候吃货吃的很厉害，原来尝到甜头了，但是货吃进来发现服务是法国的，是碎片化的，而且把我们的等待时间耗的太久，跟刷手机一样等待时间不会超过30秒。发现买了一把锁第二天上门安装，我们觉得未来智能家居会切出非常大的市场。

这个是经销商的发展类型。这个是C端的用户，终端消费者的智能家居，这里面有非常大的问题，我们现在很多C端的消费者其实没有体验到智能家居场景，所有的售卖商离智能家居产品隔离太远。我们经常说为什么小区里可以看到水处理、做壁挂炉的企业做地推呢，我仍然在小区里很少看到做智能家居的厂家做地推，这就是行业最大的问题。这两年我们发现我们在新零售领域中越来越觉得有很多的机会，包括小米、华为等大量的在门店里进行销售，未来的新零售当中会产生一定的门店，就是基于消费产品升级的门店，很快铺到卖场里去。

接下来我想谈一下自己对于智能家居的理解。第一个就是智能家居在中国市场发展，应该是按照我们的定义应该是18年的时间了，19年的时间了，圈内定义1999年的时候，当时一款产品叫香港的五台风带来的智能灯光产品，当时定义为智能家居真正的国内市场的开始。这么多年过去以后，智能家居的定义在不停的进化。第一个通过百度百科或者其它资料，发现智能家居的定义就是上面描述的东西，这个里面我们觉得所有的智能家居产品商或者方案商都是集中在感知的状态上，包括现在有太多的设备商做响应智能家居的动作，其实早期的时候发现智能家居的目的是什么，我们是要服务于用户并减少劳务量，这个思路怎么来的呢？

历史的逻辑，2000年左右的时候第一批智能家居领域是以两个品牌为主，一个是家电企业，一个是IT企业，当时的标准之争那个阶段，所谓家电企业跟IT企业做智能家居的思路是不一样的，我们家电企业的思路是减法的模式，用白色家电的减法，把东西做的及其简单。黑色家电比如电视机、碟机，需要在上面增加一些设备应用内容再产生价值，所以在这个时候发现两股技术路线在引导行业往前走。走了这么多年时间以后，我们发现大家都走了一个死穴上了，以控制为中心，以住宅为载体，多设备互联的控制集中化，我们发现所有人都可以把智能家居拿出来说一顿，你们这个行业为什么不好。但是谁都不能说你们行业没有标准，你们互联互通，没有互联。

其实我自己做了这么多年，我觉得智能家居的互联互通是伪命题，很难做成，三个原因：第一，没有一个场景可以把智能家居所有的设备全部做完，这是一个前提。第二个前提智能家居所有底层的东西确实都是国际的巨头掌控，比如说我们的wifi、蓝牙，我们国内目前应用比较多的是总结技术，别人底层芯片的技术不做改变的话，我们应用层做互联互通价值不大。第三这两年移动互联网跑的越来越快的时候，技术迭代太快了，我们很难跟的上。最后一个现实的原因，因为智能家居的产品没有一个厂家可以全部做完，意味着主管部门不可能是一个部门，比如说摄像头、智能锁中央部门管，家电是工信部管，环保设备是环保部，这里面很难。除非是五部委、六部委联合做强制性标准。这两年国家标准法改变以后，更多的是在应用层上放开的，这个基础上我们认为，谁的产品最终获得市场的承认，就会成为事实的标准。

智能家居为什么会渗透或者会进化到生活中呢？智慧生活最重要的控制部分重要不重要？我觉得重要，是基础，花了20年的时间，所有的品牌把控制做的相对趋稳，大家在座做技术的清楚，所有的技术没有绝对稳定，只是趋于稳定。为什么这个技术我们发现市场上卖不出去呢，合作渠道为什么不合作呢，我们跟互联网家装公司，别人就是把我们看成乙方、材料商、供应商，因为很难在硬件上产生真正的增值服务，这就是大家在等待AI时代，我觉得智能家居在AI时代有了算法，有了大数据以后，我觉得智能家居的硬件产品已经脱离整个本质上的硬件，成为价值传递的载体。就是说我们要通过某些硬件设备把商业模式构建起来，在这个过程中我们发现，这种思路现在逐步的会得到新零售的接受，逐步回到开发商的接受，我们在小区里的摄像头传达的是用户信息，用户信息通过大数据上传以后，传达出新的商业模式，比如说对小区物业服务的改进，比如说对小区未来新零售店面的布局，比如对于小区新的未来物业管理公司服务的提升，这些都是智能硬件产品所传达出来的。

智能家居目前三个特性是我们很痛苦的：多空间互通、多设备互连、多角色用户。每个智能家居的设备都会先把这三个看一下，看看自己的产品能不能在标准化程度上满足这“三多”的需求。

亟待解决的五类问题：便捷的联网技术跟实用的产品功能，这个是行业非常大的痛点。第一个到目前为止这么多的行业这么多的品牌仍然在连网上存在问题。这两年随着家庭wifi的设备介入，路由器很难承载。去年国美推出自己的智能空调，上一次在一起吃饭聊，他们的投诉差店老板拿掉了，原因是买了智能空调以后需要联网，后来发现网连不上，不是空调的问题，是配网的问题，而且有的人不知道家里的密码是多少，他们上门是150元，上一个门150，然后投诉一次。最早期的时候京东微联的团队就是因为投诉太高团队清掉了，这就是很大的问题，很多这个行业承载了不该我们承担的东西。未来智能家居有哪些企业有机会？我个人的观点，我觉得一定是平台级的，平台级这两年在生态建立完成以后，在某些方面可以碾压式的前进，包括华为、阿里的体系。第二类就是种子类的企业，一定是专注于某些产品，专注于开发面板，专注于智能锁，专注于一个领域打透，比如智能的凉霸，从200万起家做到10亿规模。包括跟智能家居合作的某品牌，从麻将机杀到这个领域之后就是很专注的做，做到今天，能做到智能锁头部品牌，就是在一个点上做。

后面谈一下我们觉得的趋势。第一，我们觉得互联生态的构建差不多完毕了，现在在中国我们说实力平台，实力平台除了BAT平台还有国美苏宁，还有三大运营商的平台，这些平台在中国未来会产生很大的作用。技术我们觉得一定是有效的连接，我们前面发现我们干了很长的时间为了连接而连接，2014—2016年这段时间，我们中国创客最火的时间，90%的企业都为连接而连接，基本上这些企业都死掉了。真正做上市这个层面的，也剩下不到10家公司，这些公司都有BAT投资背景，如果没有这个背景也是革掉了，未来这种平台压力越来越大，因为我们觉得生态某种意义上来说有是BAT的小弟，就是江湖上说的在老大没有精力打那片江湖的时候，他会孵化很多的小弟把那些模式试出来，一旦试出可持续的模式的时候，平台就要起来了。

再提一下技术要长久的有效连接，一个品类的品牌是值得我们忠实的，就是全屋定制。在座的做技术的对于全屋定制不熟悉，但是如果去机场会看到很多的品牌广告，他们一定找明星做代言，比如索菲亚、欧派、尚品，这些品牌这两年发展非常快，而且上市公司的财报非常高，是因为中国的家装企业发生了很大的变化，一方面是房地产要精准，所以基础装修的过程中已经帮助你完成了。家里精细化装修过程当中，全屋定制已经实现交钥匙工程，签个和约，所有的家装地板什么的都帮你做完。这种趋势配合着现在的90后和00后选择困难症，大家如果经常用大众点评、携程、滴滴，发现大家在不断的变化，推出他们给你的所谓的一揽子的解决方案。大家最近有没有用大众点评的，你用的时候到这个城市必吃的餐厅，为什么有这样的转化，就是现在的年轻人有选择困难症。家装的消费习惯或者选择产品的使用习惯，我们更多的也是希望给我提供一揽子的解决方案。所以我觉得未来我们智能家居领域，全屋定制一定是我们非常好的合作渠道。

第二个观点智能单品的优化完善，我们觉得智能锁也好，他们跑起来已经脱离了原来单品的概念，它是互联生态下的产品，我们所看到的智能锁是一个功能锁，跟传统机械锁的区别是它上面有云，本身的设备跟家里的设备要互动连接，它不仅仅是一个小产品，它是一个小的生态，这种小生态未来在场景下会发生价值。最近两年我们发现欧派一上市就开始做厨电，因为它要整合，我跟凯特聊的比较多，他们有意思的案例，把卫生间做了解决方案打包，整体卖给你一个卫生间，它是做吊顶起家的，浴室里用户痛点是洗澡的时候特别喜欢听歌，它把一款音响吸在上面，对于高档客户卖一个解决方案给它。这就是吊顶公司进化到这样的阶段，也变成方案方，它带来的产品就是基于卫生间这样的场景，但是产品的溢价，吊顶三四百块钱，但是一个定制的卫生间三四万，而且定货跟不上。所以我们转化为价值，我们卖给用户的不是产品功能，而是一个生活场景。

第三个观点就是全屋定制驱使下的大家居连接。我们觉得现在是我们的窗口期，昨天跟王总沟通也说，现在为什么是窗口期呢，我们发现全屋定制的企业，也不知道智能行业是怎么样的，也不知道怎么做场景方案，非常需要京东方这样有完整的解决方案思路的跟制造实力的厂家跟它配合一起做，如果我们把自己的目标聚焦在点位的产品上有可能一叶障目，但是我们跟他们的合作是基于大场景生态的合作，大家有机会可以去欧派体验店看看，他们全国80种设计场景，而且每两个月必须迭代一次，真正的00后喜欢什么，南方的00后喜欢什么样，东北的00后喜欢什么样，沈阳跟大连有什么区别，为什么这种颜色，他们进化到这种程度了，这个是我们做科技领域和技术领域，所谓理工男最缺失的，未来我们一定要跟大的家居生活场景结合在一起。

第四，围绕新兴消费群体的全渠道营销。未来的代理模式发生非常大的变化，厂家不会发展代理商，代理商发展分销，分销再发展分销，那个时代过去了。最近的《智能商业》这本书大家可以买来看看，未来的制造也会成为大的商业形态当中的节点，我们觉得全渠道的营销在于什么，未来产品里对于新兴消费群体的研究一定更精细化、精准华。

第五，大消费时代下，生态链的下一站布局是服务。特别是对于智能家居领域来说，通过我们住宅产业化，所谓的商品房时代的时候，我们当时催生了苏宁、国美大卖场，电子商务时代、互联网时代过程中，我们催生了阿里跟京东这样的卖场，我们一直觉得物联网时代一定会催生新的销售渠道，这是历史的规律。互联网的新渠道又不一样，它一定是服务先做，服务先到位，服务到位以后通过大数据、通过云计算，我可以判断出来我在什么地方开店，我代理什么产品，我用什么样的销售方式，我卖给哪一类人群，我觉得新零售跟智能家居结合越来越紧密，我在这个行业十几年，我每一年都说再过两年会好一点，再过两年好一点，一直扎到人到中年的时代，随着时代的到来我仍然很有信心，我希望跟在座的各位一起迎接智能家居美好的明天。

谢谢各位！

分享让更多人看到