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家政企业从方寸小店到“领头羊” 58同城探索家政行业新标准

2019年12月24日21:12 | 来源:人民网-产经频道
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近年来,借助互联网的东风,各行各业都在积极进行互联网转型。58同城推出“到家精选”服务,以用户需求为出发点,精选汇聚海量商家,严格管理规范,为消费者提供高品质的上门家政服务。据悉,在58同城标准化的行业规范和严格的审核机制引领下,北京馨净界家政服务有限公司(以下简称“馨净界”)从提供单一的家政保洁业务的12平米小店,成长为涵盖物业管理、安保服务、家政保洁、劳务输出、园林绿化五大领域的一站式服务商。

据了解,馨净界在北京昌平的一个珠宝市场正式起家,联合创始人高学明深知,对于家政行业来说,标准化建设一直是重中之重。2014年,高学明联合其他几位合伙创始人,主动提案五项家政行业标准化建议。这一年,也同样是馨净界全面向互联网进军的一年,并开始开展线上推广。

高学明回忆到:“当时有一个姓姚的58同城业务员,她几乎每周一定会来我们公司三到五次。每次来到公司的时候,她跟我们的技术人员、负责网络的人员都会工作到晚上九、十点钟。看到这样的服务,我觉得这和我们企业做事情的态度是相匹配的,就是”责任心”三个字。“

在衣、食、住、行都能够通过互联网解决的年代,家政公司的互联网化契合了消费者的需求,也符合家政行业发展的规律。但由于家政服务企业普遍规模较小、管理规范不标准,整个行业抵御风险能力较弱,如何成功转型成为家政行业的当务之急。

58同城运用先进技术,打造“到家精选”服务,通过定门槛、定价格、定流程等一系列的严格流程,为馨净界的成功转型提供了有力协助,让消费者了解、信任馨净界的同时,也帮助家政行业营造了更有利、更规范的发展环境。

当前,随着大数据、人工智能、AR等前沿技术的发展,以科技为基础的新动能将继续推动家政行业转型升级。高学明表示,馨净界作为未来的中国家政业“牧羊人“,将会进一步加大与58同城的合作,为规范家政服务市场发挥更大的作用。(牛广文)

(责编:车柯蒙、孙阳)

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